При отсутствии процедур оценки компании, по выражению аналитиков, бродят в темноте, пытаясь выяснить реальную ценность аутсорсинга для бизнеса компании. Тем не менее, общее настроение опрошенных компаний вполне лояльное: в целом они довольны своими партнерами. Что характерно, примерно 60% отметили, что большинство возникающих проблем связаны с "человеческим фактором". Очевидно, оценке квалификации трудовых ресурсов поставщика услуг уделяется недостаточно внимания.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями