В число наиболее популярных услуг также вошли управление системами хранения, мониторинг сетевой инфраструктуры, а также подписка на приложения (подход, известный как SaaS). По сути, понятие "услуги по управлению" сродни аутсорсингу, однако CompTIA избегает второго термина: использование услуг сторонней компании далеко не всегда означает освобождение от работ в той же области штатных ИТ-сотрудников. Большая часть компаний отметила, что воспользовалась услугами профессиональных поставщиков, потому что управление рутинными ИТ-операциями в этом случае обходится дешевле.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями