Нередко проблема заключается в том, что корпоративная информация разрознена. 57% сказали, что для сбора информации им приходится пользоваться множеством источников. 40% сетуют, что коллеги из соседних отделов не хотят делиться с ними информацией. Чаще всего сотрудники хранят наиболее ценную информацию на своих рабочих компьютерах, и лишь 16% используют для этой цели специально созданное компанией место - например, Intranet-портал. Чуть менее половины опрошенных признались, что хотя бы раз в неделю им случается неумышленно использовать ложную информацию. Среди всех опрошенных менеджеров, ИТ-сотрудники менее всех склонны ценить найденную информацию и тратить на ее поиск время. В среднем они посвящают ее поиску не более трети рабочего времени.