Проект реализовала компания GMCS. Его особенностью стала двусторонняя интеграция созданного решения с биллинговой системой компании, а также центром поддержки клиентов. Внедренное решение позволило операторам call-центра оперативно и качественно обслуживать звонки от клиентов: принимать заявки на обслуживание и предоставлять справочную информацию.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями