Основанная в 1996 году компания IPI разрабатывает программное обеспечение и арендуемые бизнес-решения для управления потоками задач и улучшения взаимодействия с клиентами. Основные продукты компании - система обработки Internet-запросов IPI.Helpdesk и система управления задачами IPI.Manager. Последняя обеспечивает полный контроль над выполнением любых типов поручений и задач, как между сотрудниками и руководством компании, так и запросами посетителей Internet-сайта. Продукт позволяет организовать "ситуационный центр", в который стекаются все работы, выполняемые в компании в текущий момент времени, ведет учет инцидентов и формирует разноплановые отчеты о работе сотрудников.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями