В Как сообщил генеральный директор Dell Кевин Роллинз, новая стратегия обещает остановить падение прибылей за счет ряда изменений: строительства заводов ближе к развивающимся рынкам и усилении акцента на конструкторско-проектировочной деятельности. По словам Роллинза, в компании в деталях пересматривают все аспекты применяемой ею бизнес-модели, от цепочки поставок и проектирования до поддержки клиентов. Согласно новому плану, к концу года в Dell будет сформирована команда из 60 проектировщиков, которые должны будут улучшить конструкцию и удобство пользования персональными компьютерами Dell, не фокусируясь, как раньше, только на цене и производительности. Кроме того, компания уже начала отходить от централизованной модели производства, строя заводы в Бразилии, Индии и Центральной Европе. В июне будущего года Dell начнет предлагать услуги управления ИТ-средой компаниям среднего бизнеса в рамках сервисного плана Platinum Plus, а с июля вместо сложной системы рибейтов в Dell начнут пользоваться согласованной схемой низких расценок. Согласно новой стратегии, компания продолжит проектировать ПК на процессорах AMD. В Dell рассчитывают, что сделанные ею объявления успокоят инвесторов, озабоченных в связи с преследующими компанию в последнее время неприятностями - бухгалтерскими проверками и отзывом батарей.