Большинство компаний признают, что текущие аутсорсинговые сделки не достигли ожидаемого эффекта, и в первую очередь, из-за нехватки управления. Более того, мультисорсинг добавляет риски и сложность достижения всех ожидаемых преимуществ, которые, к тому же, иногда бывают более вымышленными, чем реальными. Помочь в повышении шансов успеха может указание в контрактах целей соглашения и критериев определения их успеха, говорят аналитики Forrester.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями