Оно было создано в Великобритании в 1991 году и занимается пропагандой идей ITSM, развитием и популяризацией библиотеки ITIL, разработкой стандартов в этой области и поддержкой обмена опытом в десятках стран мира. На сегодняшний день национальные отделения itSMF действуют уже в 41 стране мира. ITSMF Russia было образовано в 2005 году и на сегодняшний день объединяет около 200 представителей из более чем 45 российских компаний. Аккредитации российского партнерства предшествовали месяцы подготовительной работы: международным управляющим комитетом ITSMF был изучен бизнес-план, согласован план перспективного развития, определены возможности для его осуществления, составлен и согласован план работы на ближайшее время.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями