Слабо проработанные инструкции, нормально работающие в небольшой компании, дают сбой, когда дело касается объема работ, возникающего при укрупнении организации, предупреждают в Forrester. Растущее число проблем означает, что ИТ-директору пора вводить стратегические роли, процессы и метрики. Тем не менее, не стоит решать все задачи одновременно, а сконцентрировать свои усилия на наиболее важных из них. Обычно наиболее важными направлениями является все, что связано с ИТ-архитектурой, а также проектное управление.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями