Тем не менее, даже в тех областях, работа в которых признана успешной, существует много точек для дальнейшего совершенствования. Например, только 38% опрошенных руководителей (как из области ИТ, так и бизнеса) считают результаты деятельности ИТ-отдела по повышению эффективности работы сотрудников компании очень хорошими. Больше респондентов - 46% -- назвали их удовлетворительными. Аналогично, только 34% высоко оценили работу по снижению операционных издержек. Всего лишь 21% отмечает работу ИТ по поддержке и оптимизации ключевых бизнес-процессов. Что естественно, в среднем ИТ-руководители оценивают свою деятельность выше, чем их коллеги из сферы бизнеса.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями