Отныне компания будет предоставлять услуги Web-поддержки не только в США, как раньше, но и во всем мире. Dell также выделила 100 млн. долл. на найм новых служащих в отделы продаж и контактные центры. По последним данным IDC, Dell принадлежит 18,1% мирового рынка ПК по объему поставок, а занимающие соответственно второе и третье место HP и Lenovo владеют 16,4 и 6,4%. Чтобы повысить поставки, в Dell вынуждены были начать снижать розничные цены, что привело к падению оборота корпорации в I квартале.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями