Хотя количество совершенных крупных сделок слегка снизилось, это не имело негативного эффекта на рынок. Реально они составляют не более 3% общего объема сделок. Относительно небольшие договоры, не превышающие 1 млрд. долл., являются подавляющим большинством, и заметный рост именно их количества определяет оптимизм аналитиков относительно будущего этого рынка. Хотя аутсорсинг горизонтальных бизнес-процессов и продолжает доминировать, в 2005 году возросло число сделок, касающихся вертикальных специфических областей, особенно в финансовом секторе. Наиболее активными участниками рынка являются производственные и финансовые предприятия, а также государственные учреждения. Самым быстрорастущим сегментом аутсорсинга в 2005 году стал аутсорсинг человеческих ресурсов.