Кроме того, более половины ИТ-менеджеров начинают пересмотр существующих систем с целью последующего перехода на решения с использованием голосовых данных. Лидерами в использовании современных технологий всегда являлись финансовые организации. 57% опрошенных компаний финансового сектора отмечают, что конвергенция голосовых и "традиционных" данных стала причиной пересмотра их ИТ-стратегии. В числе барьеров для внедрения VOIP упомянуты бюджетные ограничения (40%), удовлетворенность используемыми продуктами (38%) и недостаток информации о существующих на рынке решениях. Эта технология только начинает находить активное применение. Ее уже используют 23% британских компаний, и еще 26% планируют пилотные проекты в течение 2006 года.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями