Сюда входят как затраты на лицензии, так и услуги, связанные с внедрением и поддержкой систем. Это составляет более 21% среднегодового роста и отражает желание предприятий совершенствовать эффективность, производительность и стратегическую значимость ключевых бизнес-процессов. Так как процессы должны отвечать широкому спектру требований, то неудивительно, что продукты ВРМ обеспечивают различный уровень поддержки человеческих действий, интеграции приложений, обработки документов и принятия решений. Несмотря на возрастающее перекрывание функциональности систем различных поставщиков, зачастую предприятиям требуется более одного решения для обеспечения поддержки всех типов бизнес-процессов.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями