В Европе сегмент мелких и средних банков является весьма популярным из-за широкого объема предлагаемых услуг. Эти банки консолидируют около 35% общего числа европейских банковских активов. В последнее время давление на них существенно возросло, что связано как с регулятивными требованиями, так и с интернационализацией рынка, а также консолидацией банковского бизнеса. Некрупным банкам приходится искать пути выживания на рынке, и они представляют значимый целевой сегмент для ИТ-вендоров, занимающихся финансовой индустрией. Несмотря на то, что на некрупные банки приходится всего 39% общих ИТ-расходов, они остаются привлекательным бизнес-сегментом, предоставляющим специфические услуги и сервисы. Многие из них делают упор в своем развитии на современные технологии, и добиваются конкурентных преимуществ именно за счет превосходства в области ИТ. Отдельно стоит упомянуть практику организации банковских консорциумов, являющихся сильными игроками на рынке предоставления аутсорсинговых услуг как ИТ, так и бизнес-процессов, для прочих финансовых организаций. Они не уступают крупным международным ИТ-вендорам, предлагая свои знания и экспертизу для обслуживания всех банковских сегментов. Следствием этого является рост числа крупных банков, пользующихся предлагаемыми сервисами.