По темпам роста Россия значительно опережает рынки ИТ услуг в странах, как Восточной, так и Западной Европы. При этом российский рынок, как и в предыдущие годы, в значительной мере тяготеет к крупным проектам. Традиционно, крупнейшими потребителями ИТ услуг были финансовый, производственный, государственный и телекоммуникационный секторы, суммарно обеспечившие чуть более 65% рынка. Другой заметной тенденцией в IDC считают значительный, по сравнению с 2003 годом, рост спроса на консалтинг и услуги по внедрению бизнес-ориентированного ПО. Ежегодный прирост объема рынка ПО для автоматизированных систем управления предприятием достиг в 2004 году почти 52%. В тройку лидеров, контролирующих почти 10% рынка ИТ-услуг, в прошлом году вошли только российские поставщики, а доля десяти ведущих компаний составляет 24%. Лидерами рынка по объемам прибыли от ИТ-услуг (в порядке убывания) стали КРОК, IBS, R-Style, HP, "Открытые Технологии", "Борлас", Optima, ЛАНИТ, "Техносерв", и I-Teco. Продолжились в прошлом году и процессы консолидации - большие московские компании охвата, приобретали региональные фирмы, а интеграторы поглощали небольшие узкоспециализированные компании. Наибольшая часть расходов на ИТ услуги, 30,7%, пришлась на долю объединенного сектора системной и сетевой интеграции. Средний ежегодный прирост рынка ИТ-услуг, по мнению IDC, в прогнозируемый пятилетний период составит 25,4%, а его объем к 2009 г. достигнет 5,8 млрд. долл.