российских абонентов проводных сетей связи. По словам руководителей проекта модернизации, создаваемая система будет обслуживать всю абонентскую сеть "Связьинвеста" и позволит компании реализовать единую стратегию управления отношениями с клиентами, а также оперативно предлагать абонентам новые услуги по передачи голоса и данных. IBM, являясь генеральным подрядчиком работ по модернизации биллинговой системы "Связьинвеста", будет сотрудничать с объединенной командой специалистов Amdocs. При этом IBM предоставит услуги по интеграции биллинговых систем, систем управления взаимоотношениями с клиентами, систем заказа и самообслуживания, а также систем управления взаимоотношениями с партнерами. Как сообщают в "Связьинвесте", IBM и Amdocs будут предоставлять услуги по технической поддержке и сопровождению системы вплоть до завершения внедрения.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями