в соответствие с требованиями стандарта ISO 9001:2000 и с методологией управления проектами PMBoK 2000, обеспечив поддержание высокого качества выполнения проектов, снижение зависимости качества работы от субъективных факторов. В рамках проекта по созданию эффективной системы управления качеством в TopS BI были разработаны и внедрены внутрикорпоративные стандарты по управлению проектами и стандарты управления качеством. Был разработан комплекс измеряемых показателей деятельности, на основании которого осуществляется количественная, объективная оценка работы проектных групп, подразделений и компании в целом. Также были введены процедуры регулярных внутренних аудитов всех выполняемых проектов компании и процедура регулярных (ежеквартальных) отчетов по результатам деятельности и показателям качества работы подразделений. Разработка системы и подготовка компании к аудиту заняли девять месяцев.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями