, формировать приложения для автоматизации бизнес-процессов, связанных с обработкой запросов пользователей и управлением взаимоотношениями с клиентами. При этом в разрабатываемую систему закладывается бизнес-логика и интерфейсы, которые требуются компании-заказчику. Созданная OMS-система автоматизирует процессы, охватывающие несколько подразделений компании. В настоящее время система введена в эксплуатацию, ее активно используют около 80 сотрудников. Поскольку система позволяет подключать пользователей через Web-интерфейс, принято решение о дальнейшем развитии OMS и подключении к системе удаленных подразделений компании.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями