Пакет будет выполнен на базе ERP- и CRM-систем SAP, интегрированных при помощи ПО промежуточного слоя NetWeaver. Сейчас в Coca-Cola используется несколько ERP- и SCM-приложений, в том числе системы планирования закупок и производства из пакета SAP R/3. Новый инструментарий призван, в частности, реализовать отсутствующую сейчас связь между операциями поддержки прямой доставки в магазины с базовой ERP-системой. Например, торговый представитель, отвечающий за прием заказов в магазинах, сможет получать на беспроводное устройство уведомления о возникающих у клиентов проблемах или ситуациях, требующих изменения маршрута доставки. Кроме того, пакет обещает улучшить работу с прейскурантами, управление промо-кампаниями и сопровождение торговых автоматов - информацией о продажах с ними можно будет обмениваться посредством карманных беспроводных устройств.

Computerworld, США

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями