Согласно финансовым отчетам AT&T Wireless, одним из ключевых поставщиков оператора является компания Siebel Systems. В 2001 году AT&T Wireless объявила о планах полного перевода всех операций по работе с клиентами под контроль CRM-решений разработки Siebel. "Вина за происшедшее целиком лежит на нас. Мы очень довольны поставщиком, с которым сотрудничаем", - сообщил представитель AT&T Wireless.

Служба новостей IDG, Нью-Йорк

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями