услуг применяют эти новые сервисные стратегии для расширения клиентуры и наращивания доли рынка в основных отраслях. IDC провела исследование, составив по обороту 2002 года рейтинг лидирующих американских поставщиков услуг аутсорсинга в шести ключевых отраслях. Согласно рейтингу, в сфере финансовых услуг явным лидером является IBM Global Services; в производстве - EDS и IBM Global Services; в розничной/оптовой торговле - также IBM Global Services и EDS; в энергетике и коммунальных службах - CSC, за которой следует SAICl; в сфере государственных служб и образования лидирует CSC и совсем немного от нее отстает IBM Global Services; в здравоохранении преобладают IBM Global Services и EDS, третье место - у Perot Systems. В период 2003-2004 годов серьезных изменений в приведенном списке не ожидается, но переход к "коммунальным" вычислениям в более отдаленной перспективе способен значительно повлиять на расстановку сил, поскольку, как считают аналитики, схема вычислений по требованию способна со временем полностью вытеснить традиционную модель аутсорсинга ИС и бизнес-процессов.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями