21%, в нынешнем году - 28%. Кроме экономии в числе основных причин перехода на аутсорсинг были названы недостаток опыта или персонала, а также стремление бросить больше собственных сил на решение основных задач информационной службы. Для многих из участников опроса неожиданностью стали "скрытые расходы" на аутсорсинг, в частности издержки, связанные с планированием, управлением отношениями с поставщиками и упущенными возможностями.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями