Существует некоторая последовательность данных и команд, которая "подвешивает" процессор и он не реагирует на поступающие сигналы вплоть до аппаратного сброса. Данная проблема, однако, почему-то обнаруживается не во всех компьютерах. Пока еще не поступило каких-либо сообщений от пользователей, столкнувшихся с подобным зависанием компьютера. В ответ на появление предположений, что во всем виновата новая, не до конца отлаженная медная технология производства чипов представители Gateway заявили, что в компьютеры ставились процессоры, изготовленные по традиционной, алюминиевой технологии. Продажи компьютеров Gateway на основе Thunderbird приостановлены по крайней мере до 10 июля.