Компании CMGI и Tribal Voice, создавшие и поддерживающие системы интернет-пейджинга (то есть системы вроде известной ICQ), обратились в Федеральную комиссию по связи США с жалобой на AOL. В этой жалобе фактически содержится просьба к Комиссии оказать давление на AOL открыть ее систему интернет-пейджинга AOL Instant Messenger (AIM) для взаимодействия с клиентскими программами других производителей. В CMGI обосновывают причину подачи жалобы именно сейчас беспокойством за надвигающийся монополизм AOL, ставший реальностью после слияния ее с Times Warner. Однако, в жалобе ничего не говорится о системе ICQ, которая также принадлежит AOL. Возможно, истинная причина заключается в функции показа заголовков новостей вместе с рекламой, имеющейся в AIM (но отсутствующей в ICQ). После приобретения Times Warner новости в AIM станут интереснее и разнообразнее, что окончательно поставит этот интернет-пейджер вне конкуренции.