До 80%* внедрений CRM терпят неудачу из-за несоответствия логики системы реальным процессам компании и, как следствие, неудобства ее использования. Как избежать ресурсоемких доработок, при этом обеспечить адаптивность CRM к потребностям бизнеса? Как вести предсказуемые процессы, сохранив свободу и творческий подход в отделе продаж? Как найти в CRM место для ИИ и ускорить рутину?

Эффективная работа сотрудников отдела продаж — задача, решаемая в рамках процессного подхода, а консолидация данных о сделках в едином информационном пространстве, отслеживание изменений и цифровизация — основа функционирования CRM-систем.

Объединение процессного подхода и CRM-функционала значительно облегчает управление продажами, усиливает контроль над ними, а low-code инструменты повышают гибкость и скорость адаптации под любые, даже самые сложные сценарии продаж в реальном бизнесе.

На вебинаре-презентации Comindware CRM вы узнаете, как автоматизировать текущие процессы без потери эффективности сейлз-менеджеров, настроить воронки продаж под различные сценарии и добиться максимальной отдачи от CRM без лишних компромиссов.

Зарегистрируйтесь, чтобы узнать, как переложить свои лучшие практики в автоматизированную CRM-систему!

Что обсудим на вебинаре:

• «Потом заполню» и другие причины провалов внедрения CRM.
• «История одного провала»: как негибкая CRM замедляла работу отдела продаж, способствовала бюрократии и потере клиентов.
• ИТ-вендор не знает, как продавать матрешки.
• Low-code инструменты для настройки процессов, форм и данных CRM.
• Возможности Comindware CRM:
  • базовый CRM-функционал,
  • настройка воронок и этапов продаж,
  • обработка и маршрутизация лидов,
  • обогащение и нормализация данных,
  • генерация документов по индивидуальным шаблонам,
  • управление и контроль процесса продаж,
  • настройка этапностей и отслеживание плановой длительности сделок,
  • графики оплат и автоформирование платежей,
  • ABC, XYZ, RFM-анализ и сегментация,
  • исполнение и контроль плана продаж.
• Использование возможностей ИИ в современной CRM.
• Внедрение Comindware CRM в ИТ-ландшафт компании.

Кому будет полезен вебинар:

• руководители отделов продаж,
• собственники бизнеса и топ-менеджмент,
• специалисты по работе с клиентами,
• эксперты по цифровизации,
• бизнес-аналитики и бизнес-архитекторы.

Эксперты, которые поделятся проверенными решениями:

Алексей Новожилов, руководитель направления по работе с предприятиями коммерческого сектора Comindware

«Когда CRM не учитывает реальные потребности бизнеса и лишена гибкости, автоматизация процессов продаж превращается в бизнес-риск: сотрудники саботируют работу в системе, которая на деле усложняет их деятельность; руководство теряет контроль над продажами, получая искаженную аналитику; доработка функционала CRM под изменения в сценариях продаж требует серьезных финансовых и временных вложений — в конечном счете внушительные доработки могут потерять свою актуальность. На вебинаре мы рассмотрим возможности Comindware CRM в быстрой адаптации к реальным сделкам. Также обсудим, каким образом система позволяет получить непревзойденный контроль над автоматизированными процессами и повысить эффективность отдела продаж, сохранив сотрудникам свободу и творческий подход в работе с клиентами.»

Алексей Граков, руководитель разработки и системных интеграций Agizo

«На вебинаре мы продемонстрируем, как low-code инструменты Comindware CRM позволяют усиливать, а не ломать уже работающие процессы продаж: гибко настраивать этапность продаж, маршрутизировать лидов, обогащать данные. На примерах вы увидите, как применять на практике инструменты управления длительностью цикла сделки, автоформирования платежей, как проводить сегментацию в зависимости от действий клиентов и их покупательских предпочтений, контролировать выполнение плана продаж и др. Вы узнаете, как гибкая CRM помогает вывести продажи на новый уровень.»

Только для участников вебинара живая демонстрация уникального функционала Comindware CRM с возможностью получить на свои вопросы ответы от экспертов в прямом эфире.

Длительность — 1 час.
20 мая 2025 в 14:00 (МСК)

Присоединяйтесь к вебинару — это отличная возможность узнать больше о возможностях low-code технологий в автоматизации процесса продаж, учитывающей вариативность подходов к работе с клиентами!

* По данным исследования «Причины неудач внедрений CRM» М. Тазкарджи, Чарлстонский колледж, и Т. Стаффорда, Луизианский технический университет.