Взаимо/Действие
Конференция о том, как изменился клиент и что делает бизнес, чтобы успевать за этими изменениями
О ПРОЕКТЕ
Развитие рынка неизбежно трансформирует стратегии позиционирования, инструменты взаимодействия, услуги и, как следствие, сами компании. Как правильно выстроить коммуникацию с клиентом? Какие инструменты для повышения лояльности выбрать, как они повлияют на бизнес и какие окажутся наиболее эффективными? Ответить на эти вопросы помогут эксперты на конференции «Взаимодействие с клиентами. Как меняется процесс коммуникации: тренды, барьеры и новые возможности».
23 ноября деловое издание «Ведомости» совместно с новым российским вендором НОТА (входящим в холдинг Т1) проведет мероприятие, в рамках которого будут представлены результаты исследования изменений в поведении клиента за последние два года и того, как бизнес реагирует на эти изменения. Лидеры рынка расскажут об успешных кейсах построения системы лояльности, клиентского сервиса и эффективной коммуникации с аудиторией. Эксперты презентуют знаковые кросс-отраслевые инструменты, позволяющие не только привлечь, но и удержать внимание и повысить лояльность современного клиента.
В мероприятии примут участие ведущие игроки российского бизнеса и представители крупнейших компаний: коммерческие директора, руководители по клиентскому сервису, маркетингу и рекламе, а также аналитики, отраслевые эксперты и представители СМИ.
Среди спикеров:
- Дмитрий Денисов, директор по розничной реализации, «Татнефть-Запад»
- Аскар Кинжигалиев, директор по электронной коммерции, «Винлаб»
- Дмитрий Максимов, директор по маркетингу и улучшению клиентского опыта, «Северсталь»
- Евгений Муратов, руководитель отдела маркетинга блока легковых автомобилей, «КАМАЗ»
- Максим Парамонов, руководитель управления маркетинговых кампаний, «Тинькофф банк»
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 9 декабря 2025
Будет полезно и интересно тем, кто отвечает за отчётность по ПИР, работает с данными отрасли, взаимодействует с регуляторами
Дата проведения: 10 декабря 2025
Вебинар 3. Работа с дефицитами и мотивацией
Дата проведения: 16 декабря 2025
Тема конгресса: "ИИ трансформация общества: созидание или разрушение"
Дата проведения: 16 декабря 2025
Премия является профессиональной наградой, которой отмечаются успехи компаний, работающих на финансовом рынке России.
Дата проведения: 18 декабря 2025
Ожидаются делегации из более чем 50 регионов России, представители федеральных министерств, субъектов РФ, крупнейших городов, девелоперов, интеграторов и технологических компаний.
Дата проведения: 19 декабря 2025
Дата проведения: 20 декабря 2025
Дата проведения: 26 декабря 2025
Для экспертов из недвижимости, девелоперов, риелторов и строительных компаний
Дата проведения: 5 февраля 2026
Всероссийская конференция обсуждения подходов, инструментов, опыта построения и эксплуатации конвейера обеспечения гарантированного качества данных.
Дата проведения: 4 марта 2026
Цифровая инфраструктура — стратегический актив, без которого невозможно обеспечить безопасность, масштабируемость и суверенитет бизнеса и государства.
Дата проведения: 14 мая 2026
Заявки на участие в конкурсе Data Award 2026 принимаются с 1 октября 2025 года до 15 февраля 2026 года.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Ноябрь 2023
