Вебинар: «Как создавать контакт-центры без капитальных вложений?»
16 ноября в 11:00 эксперты облачного провайдера #CloudMTS и компании NAUMEN, российского вендора ПО, расскажут о возможностях контакт-центров по SaaS-модели из облака и реализованных проектах.
С помощью готового облачного решения бизнес сможет быстрее адаптироваться к новым условиям и трансформировать процессы для повышения качества клиентского сервиса.
Программа вебинара
- Возможности Naumen Contact Center SaaS: IVR-меню, омниканальное обслуживание, интеграция с сайтом, 1C, CRM, WFM.
- Особенности внедрения и принципы ценообразования решения
- Преимущества облачной инфраструктуры для проектов контакт-центров
- Примеры проектов, реализованных на базе #CloudМTS
Спикеры
- Антон Ильин, руководитель проектов NAUMEN
- Юлий Новиков, руководитель направления технического пресейла облачного бизнеса МТС
Кому будет интересно
Вебинар адресован руководителям, отвечающим за клиентский сервис, телемаркетинг, организацию работы контакт-центров, также ИТ-подразделениям компаний.
Дата и время
- Начало вебинара: 16 ноября, 11:00 (московское время).
- Длительность: 1 час.
Регистрация на вебинар по ссылке: https://clck.ru/Yn5VW. Участие бесплатное.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 14 апреля 2026
Специализированный практический форум по тематике ГосСОПКА
Дата проведения: 14 апреля 2026
Событие, посвящённое искусственному интеллекту, передовым технологиям и их роли в трансформации экономики и общества.
Дата проведения: 17 апреля 2026
Дата проведения: 18 апреля 2026
Ежегодная конференция, посвященная современным технологиям, искусственному интеллекту и карьере в ИТ.
Дата проведения: 21 апреля 2026
Посетителей отраслевой выставки ждет насыщенная повестка, ожидаются более 40 экспертных выступлений.
Дата проведения: 21 апреля 2026
Презентация для архитекторов, инженеров и технических лидеров, посвященная современным подходам к построению ИТ-инфраструктуры.
Дата проведения: 23 апреля 2026
Срок приема проектов на Конкурс до 30 апреля включительно.
Дата проведения: 23 апреля 2026
Конференция для всех, кому требуются эффективные управленческие решения, в реальном времени принимаемые на основе достоверных и актуальных аналитических данных
Дата проведения: 30 апреля 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 15 мая 2026
Ежегодное событие, которое собирает ведущих мировых экспертов и гостей ТОП-представителей ИТ-индустрии на одной площадке
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Ноябрь 2021
