16 ноября в 11:00 эксперты облачного провайдера #CloudMTS и компании NAUMEN, российского вендора ПО, расскажут о возможностях контакт-центров по SaaS-модели из облака и реализованных проектах.

С помощью готового облачного решения бизнес сможет быстрее адаптироваться к новым условиям и трансформировать процессы для повышения качества клиентского сервиса.

Программа вебинара

• Возможности Naumen Contact Center SaaS: IVR-меню, омниканальное обслуживание, интеграция с сайтом, 1C, CRM, WFM.
• Особенности внедрения и принципы ценообразования решения
• Преимущества облачной инфраструктуры для проектов контакт-центров
• Примеры проектов, реализованных на базе #CloudМTS

Спикеры   

• Антон Ильин, руководитель проектов NAUMEN
• Юлий Новиков, руководитель направления технического пресейла облачного бизнеса МТС

Кому будет интересно

Вебинар адресован руководителям, отвечающим за клиентский сервис, телемаркетинг, организацию работы контакт-центров, также ИТ-подразделениям компаний.

Дата и время

• Начало вебинара: 16 ноября, 11:00 (московское время).
• Длительность: 1 час.

Регистрация на вебинар по ссылке: https://clck.ru/Yn5VW. Участие бесплатное.