Опыт Вилгуд: как сеть умных автосервисов использует ITSM 365. Support
Каждый бизнес уникален по-своему, но зачастую проблемы компаний очень похожи:
- отсутствие прозрачности – кто и чем занимается;
- размыты границы зон ответственности – кто и за что отвечает;
- нет системы контроля – как контролировать своих сотрудников;
- отсутствие регламентов и стандартов работы – как навести порядок в процессах;
- потери там, где их быть не должно – как минимизировать издержки на внутренние процессы.
Со всеми этими вопросами мы сталкиваемся ежедневно, когда общаемся с нашими новыми клиентами. Мы знаем, как помочь решить эти и другие проблемы с помощью ITSM 365.Support. Это подтверждает тот факт, что нашему облачному решению каждый год доверяют все больше компаний.
13 июня в 11:00 приглашаем на вебинар, на котором Александр Ликонцев, ИТ-директор сети умных автосервисов Вилгуд, поделится опытом внедрения и использования ITSM 365.Support.
На вебинаре вы узнаете:
- почему Вилгуд решил сменить имеющееся GLPI-решение;
- по каким критериям проходил выбор новой ИТ-системы;
- какие этапы пройдены, чтобы достичь желаемого уровня автоматизации;
- как реализована интеграция с телефонией и системой мониторинга Zabbix;
- как использовать Базу знаний на все 100%;
- о планах развития бизнес-процессов компании с помощью ITSM 365.Support.
Чуть меньше, чем за час, вы сможете из первых уст узнать о пути, который прошла компания за 12 месяцев. Пути, который изменил так много и изменит еще больше. Пути, который сеть умных автосервисов Вилгуд прошла вместе с ITSM 365.Support.
Обещаем, будет интересно.
Дата: 13 июня 2019 года
Время: 11:00 мск
Спикер: Александр Ликонцев, ИТ-директор сети умных автосервисов Вилгуд
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 8 октября 2026
Сегодня автоматизация HR уже перестала быть вопросом будущего − она становится необходимым условием повышения эффективности бизнеса.
Дата проведения: 9 октября 2026
Как меняется процесс разработки и роли в нём с переходом на ИИ
Дата проведения: 13 октября 2026
Вебинар посвящен обновлению отечественной системы для моделирования зубчатых зацеплений и зуборезного инструмента
Дата проведения: 14 октября 2026
От ИИ-пилотов к управляемой автономности бизнеса
Дата проведения: 14 октября 2026
Обсудим реальные сценарии применения ИИ в 1С и разберём, где он может быть полезен уже сегодня.
Дата проведения: 15 октября 2026
Сегодня перед руководителями C&B стоит новая задача — найти баланс между удержанием сотрудников, оптимизацией расходов и внедрением современных технологий автоматизации.
Дата проведения: 16 октября 2026
Цифровая трансформация и автоматизация бизнеса
Дата проведения: 17 октября 2026
Это важное и ответственное событие, на котором мы сможем вместе посмотреть защиту самых инновационных и прогрессивных проектов
Дата проведения: 21 октября 2026
Форум-фестиваль, где кибербезопасность становится точкой сборки технологий, бизнесов и команд
Дата проведения: 28 октября 2026
На конференции мы представим глобальные тренды, разберем реализованные кейсы и покажем, как технологии меняют музейные экспозиции и театральные сцены.
Дата проведения: 12 ноября 2026
Конференция о том, как ИИ меняет способы решения корпоративных задач
Дата проведения: 18 ноября 2026
Цифровая трансформация бизнеса, искусственный интеллект и новые технологии
Дата проведения: 19 ноября 2026
IT-конгресс объединяет серию научных конференций, мастер-классов и круглых столов
Дата проведения: 24 ноября 2026
Для тех, кто строит сети и кто их защищает
Дата проведения: 24 ноября 2026
Вместе создаем будущее российской электроники!
Июнь 2019
- Форум ГосСОПКА: киберустойчивость КИИ требует общих усилий
- Меньше трети российских компаний страхуют киберриски
- Операционный суверенитет: реально ли выстроить бизнес, устойчивый к внешним шокам
- 24 сентября на форуме «Управление данными — 2026» обсудят подготовку данных к ИИ и новые этапы импортозамещения
- Когнитивные риски ИИ
