Практическая конференция «Эрудированные роботы в массовом дистанционном обслуживании»

Дата проведения: 25 апреля 2019 c 10:00 до 14:00
Место проведения: Swissotel Красные Холмы
Организатор: Naumen

25 апреля в Swissotel Красные Холмы компания Naumen проведет специализированную конференцию «Эрудированные роботы в массовом дистанционном обслуживании», где эксперты и представители бизнеса обсудят лучшие практики внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентское обслуживание.

Программа конференции сочетает несколько форматов: выступления экспертов-практиков, презентации кейсов бизнес-клиентов и демонстрация действующей AI-платформы полного цикла для внедрения роботов в клиентский сервис. Участники конференции смогут протестировать голосовых роботов, которые проводят анкетирование NPS, принимают показания счетчиков  и обзванивают должников по кредитам, и послушать диалоги с роботами, решающими другие задачи бизнеса.

В ходе конференции эксперты ответят на вопросы:

  • Чем эрудированный робот отличается от обычного и как считать ROI от его внедрения в клиентский сервис?
  • Как и когда дообучать робота и почему это должны делать не программисты?
  • Почему технологии – это только половина успешной роботизации клиентского обслуживания?

Представители бизнеса, уже внедрившие роботов в клиентский сервис, на примере своих кейсов расскажут:

  • Как за месяц внедрить виртуального помощника в текстовые каналы по модели SaaS
  • Что должен делать робот, чтобы обслуживать бизнес-клиентов без потерь в качестве сервиса
  • Как бесшовно масштабировать робота для клиентов в мессенджеры

Регистрация на мероприятие доступна по ссылке.

Ближайшие события

Ближайшие события

Новый подход к автоматизации регуляторной отчётности

Дата проведения: 9 декабря 2025

Место проведения: вебинар
Организатор: RAMAX Group

Будет полезно и интересно тем, кто отвечает за отчётность по ПИР, работает с данными отрасли, взаимодействует с регуляторами

Как управлять численностью линейного персонала: 9 шагов к эффективному планированию

Дата проведения: 10 декабря 2025

Место проведения: Вебинар
Организатор: Goodt

Вебинар 3. Работа с дефицитами и мотивацией

XII МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОНГРЕСС SMART RUSSIA 2025

Дата проведения: 16 декабря 2025

Место проведения: Москва, 4-й Вешняковский пр., д.4 + онлайн
Организатор: Финансовый университет при Правительстве РФ, Российский Союз ИТ-Директоров (СоДИТ)

Тема конгресса: "ИИ трансформация общества: созидание или разрушение"

Национальная банковская премия – 2025

Дата проведения: 16 декабря 2025

Место проведения: Москва, Event-ХОЛЛ ИнфоПространство (1-й Зачатьевский переулок, дом 4)
Организатор: Национальный Банковский Журнал (NBJ)

Премия является профессиональной наградой, которой отмечаются успехи компаний, работающих на финансовом рынке России.

I Национальная Премия «Безопасный город»

Дата проведения: 18 декабря 2025

Место проведения: Москва, «МосХаб.Сколково», ул. Николы Тесла, д. 1. корпус 1
Организатор: «Центр компетенций «Умный город»

Ожидаются делегации из более чем 50 регионов России, представители федеральных министерств, субъектов РФ, крупнейших городов, девелоперов, интеграторов и технологических компаний.

BPM-проект года’2026

Дата проведения: 19 декабря 2025

Место проведения: конкурс
Организатор: Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter)

Научный семинар «Менеджмент качества в офтальмологии: современные подходы»

Дата проведения: 20 декабря 2025

Место проведения: онлайн-формат
Организатор: ФГАУ «НМИЦ «МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н. Федорова» Минздрава России

Новогодний бизнес-завтрак для экспертов и предпринимателей сферы недвижимости

Дата проведения: 26 декабря 2025

Место проведения: Москва, ул. Петровка, д. 15 стр. 1, Малый зал Московской торгово-промышленной палаты РФ
Организатор: Исследовательский центр «Аналитика. Бизнес. Право»

Для экспертов из недвижимости, девелоперов, риелторов и строительных компаний

Качество данных 2026

Дата проведения: 5 февраля 2026

Место проведения: Москва
Организатор: Издательство «Открытые системы»

Всероссийская конференция обсуждения подходов, инструментов, опыта построения и эксплуатации конвейера обеспечения гарантированного качества данных.

Конференция «Цифровая инфраструктура ― 2026. Эра независимости»

Дата проведения: 4 марта 2026

Место проведения: Москва, Palmira Art Hotel
Организатор: Издательство «Открытые системы»

Цифровая инфраструктура — стратегический актив, без которого невозможно обеспечить безопасность, масштабируемость и суверенитет бизнеса и государства.

Data Award 2026

Дата проведения: 14 мая 2026

Место проведения: Москва
Организатор: Издательство «Открытые системы»

Заявки на участие в конкурсе Data Award 2026 принимаются с 1 октября 2025 года до 15 февраля 2026 года.

Electronica Expo Kazakhstan - 2026

Дата проведения: 16 июня 2026

Место проведения: Казахстан, Астана, МВЦ «EXPO»
Организатор: United Expo

2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!

Апрель 2019
Апрель 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01 02 03 04 05 06 07
08 09 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30

Мы используем cookie, чтобы сделать наш сайт удобнее для вас. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование cookie. Подробнее см. Политику обработки персональных данных