Практическая конференция «Эрудированные роботы в массовом дистанционном обслуживании»

Дата проведения: 25 апреля 2019 c 10:00 до 14:00
Место проведения: Swissotel Красные Холмы
Организатор: Naumen

25 апреля в Swissotel Красные Холмы компания Naumen проведет специализированную конференцию «Эрудированные роботы в массовом дистанционном обслуживании», где эксперты и представители бизнеса обсудят лучшие практики внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентское обслуживание.

Программа конференции сочетает несколько форматов: выступления экспертов-практиков, презентации кейсов бизнес-клиентов и демонстрация действующей AI-платформы полного цикла для внедрения роботов в клиентский сервис. Участники конференции смогут протестировать голосовых роботов, которые проводят анкетирование NPS, принимают показания счетчиков  и обзванивают должников по кредитам, и послушать диалоги с роботами, решающими другие задачи бизнеса.

В ходе конференции эксперты ответят на вопросы:

  • Чем эрудированный робот отличается от обычного и как считать ROI от его внедрения в клиентский сервис?
  • Как и когда дообучать робота и почему это должны делать не программисты?
  • Почему технологии – это только половина успешной роботизации клиентского обслуживания?

Представители бизнеса, уже внедрившие роботов в клиентский сервис, на примере своих кейсов расскажут:

  • Как за месяц внедрить виртуального помощника в текстовые каналы по модели SaaS
  • Что должен делать робот, чтобы обслуживать бизнес-клиентов без потерь в качестве сервиса
  • Как бесшовно масштабировать робота для клиентов в мессенджеры

Регистрация на мероприятие доступна по ссылке.

Ближайшие события

Ближайшие события

X Всероссийская конференция itSMF. «ITSM X»

Дата проведения: 3 сентября 2019

Место проведения: Конференц-центре отеля «Холидей Инн Сокольники» (Русаковская ул., 24)
Организатор: itSMF Россия

Конференция ориентирована на ИТ-директоров, руководителей ИТ-подразделений компаний-заказчиков и интеграторов, консультантов, ведущих ИТ-специалистов, отраслевые вузы и тематическую прессу.

MERLION IT Solutions Summit

Дата проведения: 4 сентября 2019

Место проведения: Сколково
Организатор: Merlion

Ежегодная встреча лидеров ИТ-индустрии соберет более тысячи участников.

Oracle Systems Advantage Forum

Дата проведения: 10 сентября 2019

Место проведения: Москва
Организатор: Oracle

Узнайте на Oracle Systems Advantage Forum в Москве: как научить системы эффективно управлять данными Корпорация Oracle объявляет о проведении Oracle Systems Advantage Forum в Москве 10 сентября 2019 года. Это крупнейший форум европейского роуд-шоу Oracle по цифровой трансформации бизнеса на основе...

12-я Международная конференция администраторов и регистраторов национальных доменов верхнего уровня стран СНГ, Центральной и Восточной Европы (TLDCON 2019)

Дата проведения: 11 сентября 2019

Место проведения: Вильнюс (Литва)
Организатор: Координационный центр национального домена сети Интернет

...

Fortinet Security Day 2019

Дата проведения: 12 сентября 2019

Место проведения: Цифровое Деловое Простанство, ул. Покровка,47
Организатор: Fortinet

12 сентября в Цифровом Деловом Пространстве состоится одно из самых масштабных мероприятий в сфере кибербезопасности – 5-я юбилейная конференция Fortinet Security Day 2019! Вас ждет насыщенная пленарная сессия с международными экспертами, 2 тематические секции, 20 спикеров и 15 демостендов в рамках выставки...

SAFe Russia — 2019

Дата проведения: 20 сентября 2019

Место проведения: Москва, Marriott Grand Hotel: ул. Тверская, 26/1
Организатор: ScrumTrek

ScrumTrek проведёт первую в России конференцию, посвящённую Agile-трансформации крупных организаций с помощью метода SAFe 20 сентября в Москве пройдёт конференция SAFe Russia — 2019. Организатор — компания ScrumTrek. Участники конференции узнают от представителей отечественного бизнеса о разных...

Шестнадцатая научно-практическая конференция разработчиков свободного программного обеспечения (СПО)

Дата проведения: 27 сентября 2019

Место проведения: Калужский ИТ-центр, город Калуга, ул. Циолковского, дом 4.
Организатор: «Базальт СПО»

...

Открытая конференция для бизнеса и ИТ Accelerate

Дата проведения: 16 октября 2019

Место проведения: Экспоцентр
Организатор: Terrasoft

50 спикеров, 15 тематических блоков и 100% практического опыта ? на открытой конференции для бизнеса и ИТ Accelerate 2019 Террасофт приглашает на масштабное открытое мероприятие для представителей бизнес-...

Апрель 2019
Апрель 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01 02 03 04 05 06 07
08 09 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30