Практическая конференция «Эрудированные роботы в массовом дистанционном обслуживании»

Дата проведения: 25 апреля 2019 c 10:00 до 14:00
Место проведения: Swissotel Красные Холмы
Организатор: Naumen

25 апреля в Swissotel Красные Холмы компания Naumen проведет специализированную конференцию «Эрудированные роботы в массовом дистанционном обслуживании», где эксперты и представители бизнеса обсудят лучшие практики внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентское обслуживание.

Программа конференции сочетает несколько форматов: выступления экспертов-практиков, презентации кейсов бизнес-клиентов и демонстрация действующей AI-платформы полного цикла для внедрения роботов в клиентский сервис. Участники конференции смогут протестировать голосовых роботов, которые проводят анкетирование NPS, принимают показания счетчиков  и обзванивают должников по кредитам, и послушать диалоги с роботами, решающими другие задачи бизнеса.

В ходе конференции эксперты ответят на вопросы:

  • Чем эрудированный робот отличается от обычного и как считать ROI от его внедрения в клиентский сервис?
  • Как и когда дообучать робота и почему это должны делать не программисты?
  • Почему технологии – это только половина успешной роботизации клиентского обслуживания?

Представители бизнеса, уже внедрившие роботов в клиентский сервис, на примере своих кейсов расскажут:

  • Как за месяц внедрить виртуального помощника в текстовые каналы по модели SaaS
  • Что должен делать робот, чтобы обслуживать бизнес-клиентов без потерь в качестве сервиса
  • Как бесшовно масштабировать робота для клиентов в мессенджеры

Регистрация на мероприятие доступна по ссылке.

Ближайшие события

Ближайшие события

Конкурс «Проект года»

Дата проведения: 15 сентября 2020

Место проведения: онлайн
Организатор: Global CIO

Открывается прием заявок на конкурс «Проект года» профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации GlobalCIO|DigitalExperts. Заявки принимаются с 15 сентября по 31 октября 2020 года. Конкурс «Проект года» в этом году пройдет уже девятый раз и за...

3-я Международная научно-техническая конференция «Современные сетевые технологии»

Дата проведения: 27 октября 2020

Место проведения: Москва, Пресненский Вал, д.19
Организатор: «Центр прикладных исследований компьютерных сетей»

3-я Международная научно-техническая конференция «Современные сетевые технологии» - «Modern Network Technologies, MoNeTec- 2020»

Multicloud: инновационная модель построения ИТ-стратегии.

Дата проведения: 27 октября 2020

Место проведения: Онлайн
Организатор: Онланта, Mail.ru Cloud Solutions

Дата: 27 октября 2020 года Время: 16:30-18:30 Формат: Онлайн-конференция * Компания «Онланта» и Mail.ru Cloud Solutions...

Конференция ACCELERATE GLOBAL

Дата проведения: 28 октября 2020

Место проведения: онлайн
Организатор: Террасофт

24-часовой марафон обмена знаниями и опытом на 7 языках — «Террасофт Россия» приглашает на масштабную онлайн-конференцию для бизнес- и ИТ-лидеров ACCELERATE GLOBAL 28 октября «Террасофт Россия», производитель платформы и продуктов Creatio,...

BARS Cloud. Облачный сервис для финансового учета. Возможности, преимущества и опыт внедрения в крупной ритейловой компании

Дата проведения: 29 октября 2020

Место проведения: вебинар
Организатор: Группа «Борлас»

...

Вебинар "Как сократить расходы на ИТ с помощью мониторинга?"

Дата проведения: 6 ноября 2020

Место проведения: Вебинар
Организатор: Distributed Service

Бесплатная регистрация 6 ноября в 12:00 по Мск пройдет открытый вебинар Виталия Савенкова - технического директора компании Distributed...

Конференция «ViRush: рывок в будущее анализа данных вместе с Visiology»

Дата проведения: 11 ноября 2020

Место проведения: онлайн
Организатор: Visiology

Компания Visiology уже в третий раз проведет конференцию «ViRush: рывок в будущее анализа данных вместе с Visiology»....

Конференцию по ИИ AI Journey 2020

Дата проведения: 20 ноября 2020

Место проведения: онлайн
Организатор: Сбербанк России

Началась регистрация на международную конференцию по ИИ AI Journey 2020 20–22 ноября 2020 года пройдет конференция по искусственному интеллекту Artificial Intelligence Journey (AI Journey), одна из крупнейших в мире дискуссионных площадок по...

Национальная банковская премия - 2020: голосование началось

Дата проведения: 10 декабря 2020

Место проведения: онлайн
Организатор: Ассоциация российских банков, Национальный Банковский Журнал (NBJ)

Организаторы: Ассоциация российских банков и...

Апрель 2019
Апрель 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01 02 03 04 05 06 07
08 09 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30