Вебинар «Лучшие практики ITSM 365»
Недавно мы запустили новую рубрику в нашем блоге, где делимся нетиповыми и интересными случаями использования нашей системы. Мы решили вывести эту рубрику в новый формат и теперь не только расскажем, но и покажем, на что способен ITSM 365.
На вебинаре, который состоится 30 ноября в 11:00 (время московское), мы продемонстрируем и детально обсудим с вами уже опубликованные лучшие практики и покажем новые конфигурации, которые только готовятся к релизу.
Более того, мы хотим услышать вас, наших клиентов и всех интересующихся ITSM тематикой, насколько наш подход и реализация решения различных задач являются удачными? Может быть, у вас есть свои идеи? После каждого кейса мы устроим сессию обсуждения, где каждый сможет задать вопрос или предложить свой вариант решения.
О чем вы узнаете, посетив вебинар?
- Как организовать работу выездных инженеров с помощью мобильного приложение ITSM 365.
- Как перевести документооборот поддержки в одну систему и забыть про постоянные переключения в 1С или Excel.
- Как организовать работу в ITSM 365, когда срок оказания услуг для каждого клиента индивидуален.
- Как «подружить» Telegram с процессами в ИТ-сервисе.
Также мы представим две готовящиеся настройки, которые еще больше упростят вашу работу, а одну из них даже покажем (на самом деле нет да).
ITSM 365 — облачная система Service Desk для автоматизации работы ИТ-подразделений и различных сервисных организаций. Наш продукт ориентирован на компании сегмента малого и среднего бизнеса, которые планируют расширять автоматизацию на новые процессы своей деятельности, а также для тех, кто только собирается встать на путь ITSM.
Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
Вебинар проводит Антон Фёдоров, менеджер по развитию сервиса ITSM 365
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 9 декабря 2025
Будет полезно и интересно тем, кто отвечает за отчётность по ПИР, работает с данными отрасли, взаимодействует с регуляторами
Дата проведения: 10 декабря 2025
Вебинар 3. Работа с дефицитами и мотивацией
Дата проведения: 16 декабря 2025
Тема конгресса: "ИИ трансформация общества: созидание или разрушение"
Дата проведения: 16 декабря 2025
Премия является профессиональной наградой, которой отмечаются успехи компаний, работающих на финансовом рынке России.
Дата проведения: 18 декабря 2025
Ожидаются делегации из более чем 50 регионов России, представители федеральных министерств, субъектов РФ, крупнейших городов, девелоперов, интеграторов и технологических компаний.
Дата проведения: 19 декабря 2025
Дата проведения: 20 декабря 2025
Дата проведения: 26 декабря 2025
Для экспертов из недвижимости, девелоперов, риелторов и строительных компаний
Дата проведения: 5 февраля 2026
Всероссийская конференция обсуждения подходов, инструментов, опыта построения и эксплуатации конвейера обеспечения гарантированного качества данных.
Дата проведения: 4 марта 2026
Цифровая инфраструктура — стратегический актив, без которого невозможно обеспечить безопасность, масштабируемость и суверенитет бизнеса и государства.
Дата проведения: 14 мая 2026
Заявки на участие в конкурсе Data Award 2026 принимаются с 1 октября 2025 года до 15 февраля 2026 года.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Ноябрь 2017
