Новые возможности ITSM 365. Функциональности больше — работать проще
На протяжении 4 лет команда ITSM 365 стабильно готовит и выпускает релизы системы с новыми возможностями и улучшениями. Мы стараемся не только следовать тенденциям, но и учитывать пожелания наших клиентов.
26 октября в 11:00 (МСК) состоится вебинар “Функциональности больше — работать проще”, на котором я, Анастасия Казакова, расскажу об очередном обновлении ITSM 365.
Поговорим о новой функциональности в заявках, обновленном мобильном приложении и возможностях настройки интерфейса. А в завершении вебинара вас ожидает “секретная функциональность”, не пропустите!
О чем вы узнаете на вебинаре?
1 Новое в работе с заявками
- Как закрывать заявки-дубли.
- Как предотвратить спам-заявки, которые приходят по почте.
- Как не просрочить заявку, которая ожидает ответа клиента.
- Как мотивировать клиента оценивать работу специалистов сервисной службы.
2 Обновленное мобильное приложение
- Покажу как создавать заявки с мобильного всего в три клика.
- Найдём нужные заявки или задачи по ключевым словам и научимся быстро на них подписываться — ведь пользовательские действия уже доступны в мобильном клиенте.
3 Настройка интерфейса
- После обновления вы сможете самостоятельно настраивать ширину элементов интерфейса. На вебинаре я покажу вам реальные примеры настроек: как компоновать формы в несколько колонок, отобразить справку из услуги и другие приемы настройки интерфейса.
- Рассмотрим как настраивать кнопки, делать их интуитивно понятными и миниатюрными. Я покажу вам как разгрузить панели действий и сделать их удобней для пользователя.
4 Секретная функциональность
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 8 октября 2026
Сегодня автоматизация HR уже перестала быть вопросом будущего − она становится необходимым условием повышения эффективности бизнеса.
Дата проведения: 9 октября 2026
Как меняется процесс разработки и роли в нём с переходом на ИИ
Дата проведения: 13 октября 2026
Вебинар посвящен обновлению отечественной системы для моделирования зубчатых зацеплений и зуборезного инструмента
Дата проведения: 14 октября 2026
От ИИ-пилотов к управляемой автономности бизнеса
Дата проведения: 14 октября 2026
Обсудим реальные сценарии применения ИИ в 1С и разберём, где он может быть полезен уже сегодня.
Дата проведения: 15 октября 2026
Сегодня перед руководителями C&B стоит новая задача — найти баланс между удержанием сотрудников, оптимизацией расходов и внедрением современных технологий автоматизации.
Дата проведения: 16 октября 2026
Цифровая трансформация и автоматизация бизнеса
Дата проведения: 17 октября 2026
Это важное и ответственное событие, на котором мы сможем вместе посмотреть защиту самых инновационных и прогрессивных проектов
Дата проведения: 21 октября 2026
Форум-фестиваль, где кибербезопасность становится точкой сборки технологий, бизнесов и команд
Дата проведения: 28 октября 2026
На конференции мы представим глобальные тренды, разберем реализованные кейсы и покажем, как технологии меняют музейные экспозиции и театральные сцены.
Дата проведения: 12 ноября 2026
Конференция о том, как ИИ меняет способы решения корпоративных задач
Дата проведения: 18 ноября 2026
Цифровая трансформация бизнеса, искусственный интеллект и новые технологии
Дата проведения: 19 ноября 2026
IT-конгресс объединяет серию научных конференций, мастер-классов и круглых столов
Дата проведения: 24 ноября 2026
Для тех, кто строит сети и кто их защищает
Дата проведения: 24 ноября 2026
Вместе создаем будущее российской электроники!
Октябрь 2017
- Форум ГосСОПКА: киберустойчивость КИИ требует общих усилий
- Меньше трети российских компаний страхуют киберриски
- Операционный суверенитет: реально ли выстроить бизнес, устойчивый к внешним шокам
- 24 сентября на форуме «Управление данными — 2026» обсудят подготовку данных к ИИ и новые этапы импортозамещения
- Когнитивные риски ИИ
