Вебинар «ITSM 365 как инструмент поддержки крупной сети ресторанов. Опыт Шоколадницы»

Дата проведения: 28 сентября 2017 c 11:00 до 11:20
Место проведения: Вебинар
Организатор: Naumen

А вы знали, что за каждой чашкой кофе, приготовленной вам в «Шоколаднице», стоят не только профессиональные баристы и менеджеры сети, но и комплексный инструмент автоматизации бизнеса ITSM 365? Пришла пора узнать чуть больше о вашем любимом заведении: из первых рук вы услышите «инсайды» о работе внутреннего обслуживания столь крупной сети. Такое нельзя пропустить!

28 сентября в 11:00 (время московское) состоится клиентский вебинар, посвященный опыту применения ITSM 365 в сервисном обслуживании ресторанов сети «Шоколадница».

Как организовать полноценную систему поддержки ресторанов по широкому спектру обращений расскажет Андрей Водеников, старший аналитик группы автоматизации бизнес-процессов сети «Шоколадница».

Для того чтобы посетить вебинар, необходимо зарегистрироваться, количество мест ограничено.

На вебинаре вы узнаете:

  • как происходил поиск Service Desk для столь нетиповых процессов;
  • какие задачи ставились перед началом внедрения;
  • как эти задачи решились и насколько ожидаемым был результат;
  • о реальных результатах, которых удалось добиться спустя год после старта проекта;
  • о планах и дальнейшем развитии использования ITSM 365 для автоматизации смежных задач.

Коллеги также обещали дать свое видение ситуации на рынке ITSM и рассказать про ключевые свойства надёжной, гибкой Service Desk системы.

Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.

Ближайшие события

Конференция NetApp Directions

Дата проведения: 17 июля 2018

Место проведения: Hyatt Regency Petrovsky Park
Организатор: NetApp

Конференция NetApp Directions – главное событие лета в мире управления данными, которое состоится в Москве 17-го июля. Участники смогут послушать доклады специалистов NetApp и ее технологических партнёров, подробнее познакомиться с технологическими новинками на стендах выставки, а также...

Business iTech Хакатон: технологии для бизнеса и городской среды

Дата проведения: 13 сентября 2018

Место проведения: Москва, Центр блокчейн компетенций и цифровой трансформации «Блокчейн коммуна», 2-й Донской проезд, 9C3
Организатор: iTech.moscow

13 сентября, в пространстве «Блокчейн коммуна», в блоках: «ДЕЛО», «ВДОХНОВЕНИЕ», «БИТВА»,...

Agile Business Conference

Дата проведения: 19 октября 2018

Место проведения: Москва. Event-hall «ИнфоПространство»
Организатор: ScrumTrek

19 октября 2018 года в московском event-hall’е «ИнфоПространство» пройдёт Agile Business Conference — уникальная для России конференция, посвящённая Business Agility и гибким подходам в бизнес-менеджменте. Конференцию организует компания ScrumTrek, которая более 10 лет внедряет...

Молодёжная конференция «Национального суперкомпьютерного форума – 2018»

Дата проведения: 26 ноября 2018

Место проведения: г. Переславль-Залесский, ИПС им. А.К. Айламазяна РАН
Организатор: АНО «Национальный суперкомпьютерный форум»

Организатор: АНО...

Прошедшие конференции
Форум «Инфраструктура 2018»

Дата проведения: 5 июня 2018

XV Russian IT Management Forum (ITMF 2018)

Дата проведения: 22 мая 2018

Форум «Бизнес-Видео 2018»

Дата проведения: 5 апреля 2018

BIG DATA 2018

Дата проведения: 28 марта 2018

Конференция "Технологии блокчейна 2018"

Дата проведения: 8 февраля 2018

Третья практическая конференция «Технологии баз данных»

Дата проведения: 29 ноября 2017

Российский сетевой форум RUS.Net

Дата проведения: 16 ноября 2017

SMART INDUSTRY&CITY 2017

Дата проведения: 25 октября 2017

Форум «МИР ЦОД. Сервисы. Облака»

Дата проведения: 11 октября 2017

Практическая конференция «Agile, DevOps и ITIL – инструменты цифровизации»

Дата проведения: 26 сентября 2017

Ранее

Сентябрь 2017
Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01 02 03
04 05 06 07 08 09 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30