Вебинар «ITSM 365 как инструмент поддержки крупной сети ресторанов. Опыт Шоколадницы»
А вы знали, что за каждой чашкой кофе, приготовленной вам в «Шоколаднице», стоят не только профессиональные баристы и менеджеры сети, но и комплексный инструмент автоматизации бизнеса ITSM 365? Пришла пора узнать чуть больше о вашем любимом заведении: из первых рук вы услышите «инсайды» о работе внутреннего обслуживания столь крупной сети. Такое нельзя пропустить!
28 сентября в 11:00 (время московское) состоится клиентский вебинар, посвященный опыту применения ITSM 365 в сервисном обслуживании ресторанов сети «Шоколадница».
Как организовать полноценную систему поддержки ресторанов по широкому спектру обращений расскажет Андрей Водеников, старший аналитик группы автоматизации бизнес-процессов сети «Шоколадница».
Для того чтобы посетить вебинар, необходимо зарегистрироваться, количество мест ограничено.
На вебинаре вы узнаете:
- как происходил поиск Service Desk для столь нетиповых процессов;
- какие задачи ставились перед началом внедрения;
- как эти задачи решились и насколько ожидаемым был результат;
- о реальных результатах, которых удалось добиться спустя год после старта проекта;
- о планах и дальнейшем развитии использования ITSM 365 для автоматизации смежных задач.
Коллеги также обещали дать свое видение ситуации на рынке ITSM и рассказать про ключевые свойства надёжной, гибкой Service Desk системы.
Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 9 декабря 2025
Будет полезно и интересно тем, кто отвечает за отчётность по ПИР, работает с данными отрасли, взаимодействует с регуляторами
Дата проведения: 10 декабря 2025
Вебинар 3. Работа с дефицитами и мотивацией
Дата проведения: 16 декабря 2025
Тема конгресса: "ИИ трансформация общества: созидание или разрушение"
Дата проведения: 16 декабря 2025
Премия является профессиональной наградой, которой отмечаются успехи компаний, работающих на финансовом рынке России.
Дата проведения: 18 декабря 2025
Ожидаются делегации из более чем 50 регионов России, представители федеральных министерств, субъектов РФ, крупнейших городов, девелоперов, интеграторов и технологических компаний.
Дата проведения: 19 декабря 2025
Дата проведения: 20 декабря 2025
Дата проведения: 26 декабря 2025
Для экспертов из недвижимости, девелоперов, риелторов и строительных компаний
Дата проведения: 5 февраля 2026
Всероссийская конференция обсуждения подходов, инструментов, опыта построения и эксплуатации конвейера обеспечения гарантированного качества данных.
Дата проведения: 4 марта 2026
Цифровая инфраструктура — стратегический актив, без которого невозможно обеспечить безопасность, масштабируемость и суверенитет бизнеса и государства.
Дата проведения: 14 мая 2026
Заявки на участие в конкурсе Data Award 2026 принимаются с 1 октября 2025 года до 15 февраля 2026 года.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Сентябрь 2017
