Вебинар «ITSM 365 как инструмент поддержки крупной сети ресторанов. Опыт Шоколадницы»

Дата проведения: 28 сентября 2017 c 11:00 до 11:20
Место проведения: Вебинар
Организатор: Naumen

А вы знали, что за каждой чашкой кофе, приготовленной вам в «Шоколаднице», стоят не только профессиональные баристы и менеджеры сети, но и комплексный инструмент автоматизации бизнеса ITSM 365? Пришла пора узнать чуть больше о вашем любимом заведении: из первых рук вы услышите «инсайды» о работе внутреннего обслуживания столь крупной сети. Такое нельзя пропустить!

28 сентября в 11:00 (время московское) состоится клиентский вебинар, посвященный опыту применения ITSM 365 в сервисном обслуживании ресторанов сети «Шоколадница».

Как организовать полноценную систему поддержки ресторанов по широкому спектру обращений расскажет Андрей Водеников, старший аналитик группы автоматизации бизнес-процессов сети «Шоколадница».

Для того чтобы посетить вебинар, необходимо зарегистрироваться, количество мест ограничено.

На вебинаре вы узнаете:

  • как происходил поиск Service Desk для столь нетиповых процессов;
  • какие задачи ставились перед началом внедрения;
  • как эти задачи решились и насколько ожидаемым был результат;
  • о реальных результатах, которых удалось добиться спустя год после старта проекта;
  • о планах и дальнейшем развитии использования ITSM 365 для автоматизации смежных задач.

Коллеги также обещали дать свое видение ситуации на рынке ITSM и рассказать про ключевые свойства надёжной, гибкой Service Desk системы.

Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.

Ближайшие события

Онлайн-проект «Ноутбук для бизнеса 2017»

Дата проведения: 5 октября 2017

Место проведения: Онлайн-проект
Организатор: DailyComm.ru

Портал DailyComm открывает новый проект – «Ноутбук для бизнеса 2017». В рамках проекта будут определены лучшие ноутбуки для корпоративного сегмента, представленные на российском рынке. Голосование будет...

Конкурс лучших ИКТ-проектов «Проект года 2017»

Дата проведения: 16 октября 2017

Место проведения: Онлайн
Организатор: Global CIO

Официальное сообщество ИТ-директоров Global CIO проводит «Проект года» уже шестой раз. Конкурс поддерживают Союз Директоров ИТ России (СоДИТ), АП КИТ, Руссофт и другие профессиональные...

Первый технологический хакатон Портала поставщиков

Дата проведения: 19 октября 2017

Место проведения: удаленное участие
Организатор: Департамент информационных технологий города Москвы,Департамент города Москвы по конкурентной политике

...

Партнерский День Axis 2017

Дата проведения: 26 октября 2017

Место проведения: Москва
Организатор: Axis Communications

Отель Ренессанс Москва Монарх Центр (Ленинградский проспект д.31А стр.1.) Партнерский День Axis 2017 –  это значимое событие в области безопасности и видеонаблюдения, в котором традиционно принимают участие ведущие представители отрасли и специалисты Axis, а...

Конференция по беспроводным технологиям БЕСЕДА-20: БЕСЕДуем о самом главном!

Дата проведения: 26 октября 2017

Место проведения: Москва
Организатор: CompTek

Компания CompTek в двадцатый раз соберет на конференцию БЕСЕДА главных игроков рынка...

Облака для критичных систем

Дата проведения: 26 октября 2017

Место проведения: Москва
Организатор: DataLine

Компания DataLine при поддержке  команды  "МИР ЦОД" 26 октября проводит семинар «Облака для критичных систем: каким должно быть правильное облако, и каким оно быть не должно. Аренда ресурсов: что делать, чтобы всё работало для ваших...

Новые возможности ITSM 365. Функциональности больше — работать проще

Дата проведения: 26 октября 2017

Место проведения: вебинар
Организатор: Naumen

На протяжении 4 лет команда ITSM 365 стабильно готовит и выпускает релизы системы с новыми возможностями и улучшениями. Мы...

4-й Бизнес-форум 1С:ERP

Дата проведения: 27 октября 2017

Место проведения: Москва
Организатор:

Фирма "1С" приглашает представителей предприятий и партнеров принять участие в 4-м Бизнес-форуме 1С:ERP, посвященном практике внедрения и развитию "1С:ERP Управление предприятием 2" и других решений и сервисов "1С". Форум пройдет 27 октября 2017 года в Центре...

NetApp Directions: передовые решения для управления данными и облачные технологии в бизнесе

Дата проведения: 31 октября 2017

Место проведения: Москва, Площадь Европы 2, Radisson Slavyanskaya Hotel
Организатор: NetApp

Конференция NetApp Directions – главное событие осени в...

Проект «Умный город»

Дата проведения: 31 октября 2017

Место проведения: Экспоцентр, Павильон 2, залы 2 и 3
Организатор: ЦВК Экпоцентр

Проект «Умный город» в рамках профессиональных выставок Hi-Tech Building 2017 и Integrated Systems Russia 2017. В 2016 году (отчет PwC) Москва была признана одним из самых развитых «умных» городов в плане внедрения новых систем управления городской...

Вебинар «ITIL Practitioner – зачем он мне?»

Дата проведения: 2 ноября 2017

Место проведения: Вебинар
Организатор: Cleverics

Cleverics, ведущая компания по услугам обучения и консалтинга в области управления ИТ в России и СНГ, проводит очередной бесплатный обучающий вебинар по управлению ИТ. Дата и время: четверг, 2 ноября 2017, 11:00 (MSK) Тема: ITIL...

Прошедшие конференции
Форум «МИР ЦОД. Сервисы. Облака»

Дата проведения: 11 октября 2017

Практическая конференция «Agile, DevOps и ITIL – инструменты цифровизации»

Дата проведения: 26 сентября 2017

Практическая конференция "Технологии больших данных 2017"

Дата проведения: 22 июня 2017

Форум "МИР ЦОД. Инфраструктура"

Дата проведения: 6 июня 2017

IT Management Forum (ITMF-2017)

Дата проведения: 25 мая 2017

Деловой форум "СВЯЗЬ 2017. Фундамент цифровой трансформации"

Дата проведения: 25 апреля 2017

BIG DATA 2017

Дата проведения: 29 марта 2017

Форум "Бизнес-Видео 2017"

Дата проведения: 16 марта 2017

Практическая конференция «Технологии блокчейна»

Дата проведения: 28 февраля 2017

Российский сетевой форум. RUS.NET

Дата проведения: 22 ноября 2016

Организаторы: Издательство "Открытые системы" и Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con

Российский сетевой форум (RUS.NET) – главная в России профессиональная площадка для обсуждения актуальных деловых, организационных и технологических вопросов, связанных с сетевыми инфраструктурами.

Форум «МИР ЦОД. Услуги. Облака»

Дата проведения: 25 октября 2016

Организаторы: Издательство "Открытые системы" и Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con

Ранее

Сентябрь 2017
Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
01 02 03
04 05 06 07 08 09 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30