Клиентский опыт. ITSM 365 — инструмент комплексной поддержки клиентов в ООО "Рево Технологии"
13 октября в 11:00 состоится клиентский вебинар, посвященный опыту применения ITSM 365 для решения нетиповых задач в управлении сервисными процессами в компании «Рево Технологии».
Реальные задачи, невыдуманные сложности, подтвержденные результаты! И все это «из первых рук»! Такое нельзя пропустить!
На вебинаре вы узнаете:
- о критериях, по которым в «Рево» выбирали систему класса Service Desk;
- какие задачи стоят перед современной службой поддержки МФО и как в этом помогает ITSM 365;
- как в «Рево» решали нетиповые узкоспециализированные задачи;
- о реальных результатах, которых удалось добиться уже через полгода после автоматизации процессов поддержки;
- о планах и дальнейшем развитии использования ITSM 365 для автоматизации смежных задач.
Коллеги из «Рево Технологии» также обещали дать свое видение ситуации на рынке ITSM и рассказать про ключевые свойства надёжной, гибкой Service Desk системы.
Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, специалистов службы поддержки, а также всех компаний, оформивших подписку на ITSM 365 или рассматривающих нашу систему на перспективу.
Дата и время: 13 октября 2016 в 11:00 (МСК).
Вебинар проводит Игорь Фетисов, руководитель службы технической поддержки, ООО «Рево Технологии»
ООО «Рево Технологии» — fintech-компания, основанная в 2012 году, пионер использования мобильного интернета и облачных технологий для предоставления финансовых онлайн и оффлайн услуг для торговых сетей и их покупателей.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 2 апреля 2026
Пройдет под лейтмотивом «Данные – это сила!»
Дата проведения: 3 апреля 2026
Обсудим почему не существует идеальной CRM-системы и другие вопросы в сфере цифровизации и инновации.
Дата проведения: 7 апреля 2026
Обсудят актуальные вопросы развития интернета и управления интернетом
Дата проведения: 7 апреля 2026
Для тех, кто работает с данными на практике и отвечает за развитие современных дата-платформ.
Дата проведения: 7 апреля 2026
Конференция, посвященная ведущим методам управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами, инструментам их автоматизации и внедрению в организациях.
Дата проведения: 7 апреля 2026
FINNEXT 2026: как ИИ и глобальная смена платежных маршрутов повлияют на стратегию в банкинге?
Дата проведения: 9 апреля 2026
Ключевое мероприятие года в сфере автоматизации интеграции приложений и управления данными
Дата проведения: 14 апреля 2026
Специализированный практический форум по тематике ГосСОПКА
Дата проведения: 17 апреля 2026
Дата проведения: 14 мая 2026
Главная цель премии — популяризация наиболее значимых российских достижений в области работы с данными.
Дата проведения: 28 мая 2026
Конференция посвящена обмену опытом разработки, внедрения и администрирования СУБД.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Октябрь 2016
