Naumen Service Desk - программный продукт для ИТ-подразделений и сервисных компаний. С его помощью вы сможете эффективно управлять работой службы поддержки пользователей, организовать управление инцидентами и обращениями клиентов, вести полноценный учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и соглашений (SLA), управлять ИТ-бюджетом.
CMDB, управление конфигурациями. Эти термины часто используют. О них часто говорят. Однако, когда дело доходит до обсуждения реальных результатов автоматизации процесса управления конфигурациями, многие ограничиваются общими ответами.
На вебинаре мы впервые расскажем о реальных бизнес-ценностях, которые компании получают от внедрения CMDB и процесса управления конфигурациями, а также продемонстрируем необходимость использования для автоматизации этих задач Naumen Service Desk.
Только реальная практика и реальные примеры автоматизации. На вебинаре Вы увидите как:
Дата: 28 сентября 2016 года
Время: 11:00 - 12:00 (Мск)
Спикер: Дмитрий Наборщиков, ведущий бизнес-аналитик, NAUMEN
Форум о финансовой ИТ‑архитектуре, ИИ-эволюции core‑систем и технологических решениях
Цифровая инфраструктура — стратегический актив, без которого невозможно обеспечить безопасность, масштабируемость и суверенитет бизнеса и государства.
Ключевые технологии, архитектура и управление 1С-проектами
Главное событие года для тех, кто делает бизнес и госуправление эффективными и устойчивыми, применяя данные, аналитику и искусственный интеллект.
На одной площадке соберутся разработчики и поставщики комплексных ИТ-решений
Заявки на участие в конкурсе Data Award 2026 принимаются с 1 октября 2025 года до 15 февраля 2026 года.
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!