Вебинар «3 простых шага, как автоматизировать работу договорного, хозяйственного и кадрового отделов в ITSM 365»
Вебинар «3 простых шага, как автоматизировать работу договорного, хозяйственного и кадрового отделов в ITSM 365» 14 апреля 2016 года в 11:00 (МСК)
Практически любая компания, после автоматизации процессов ИТ поддержки, сталкивается с необходимостью масштабирования передовых практик на другие сервисные подразделения. Договорный, хозяйственный и кадровый отделы согласно нашей практике стоят первыми в цепочке последующей автоматизации на базе ITSM 365.
1 Адаптация текущего каталога услуг под нужды других отделов
- Как научить ваш Service Desk принимать заявки на оформление справок, замену лампочек или вызов курьера.
- Как назначать ответственного за новые услуги из числа ваших коллег по другим департаментам.
2 Обновленная форма добавления связи и расширенные возможности поиска объекта для добавления связи
- Как не беспокоиться о просроченных договорах и о том, что раздражающая моргающая лампочка над вашим столом засветится ярко уже сегодня, не позднее, чем через два часа?
3 Возможность оформления подписки на заявку с целью взятия на особый контроль
- Как добавлять дополнительные статусы и как это поможет автоматизировать другие сервисные подразделения?
- Как поставить задачу нашему штатному курьеру съездить в условные “Химки” до конца рабочего дня и проконтролировать ее успешное выполнение?
- Как оперативно запустить согласование о необходимости ввода новой вакансии или согласовать время прибытия инженера?
Вебинар проводит Антон Федоров, менеджер по развитию сервиса ITSM 365.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 25 мая 2026
На итоговой конференции конкурса будут названы обладатели главного и специальных призов.
Дата проведения: 26 мая 2026
Главное событие для российских промышленных предприятий
Дата проведения: 28 мая 2026
Техническая конференция, посвящённая вопросам разработки и администрирования СУБД Firebird.
Дата проведения: 29 мая 2026
Стартовал приём заявок на участие в национальной премии в сфере цифровизации «КулибИТ-2026»!
Дата проведения: 4 июня 2026
Ежегодная конференция по интегрированному планированию
Дата проведения: 4 июня 2026
Встроенные операционные системы, реальное время
Дата проведения: 10 июня 2026
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Дата проведения: 17 июня 2026
Для тех, кто строит бизнес, способный расти и оставаться устойчивым в сложных условиях — конференция о построении сквозной системы управления процессами
Дата проведения: 1 июля 2026
Практическая конференция по искусственному интеллекту
Апрель 2016
