Вебинар «Облачный колл-центр – земная выгода»
Банки, предприятия ритейла, бюро услуг – все, кто обслуживает розничных клиентов, стоят перед необходимостью быстрой и более дешевой обработки звонков клиентов или клиентам.
Хотите избежать капитальных затрат на строительство нового контакт-центра? Или планируете оптимизировать операционные расходы на поддержание работы существующего, не теряя при этом качество обслуживания, но не знаете, как этого добиться? Посетите вебинар КРОК.
В чем особенность?
На вебинаре Вы узнаете:
- Как оптимизировать операционные расходы на содержание контакт-центра и снизить стоимость обработки обращений клиентов;
- Возможности и преимущества использования облачного контакт-центра;
- Возможности по управлению контакт-центром;
- Как осуществляется интеграция облачного контакт-центра в существующую инфраструктуру;
- Как обеспечивается безопасность работы;
- Как осуществляется техническая поддержка и обучение Ваших сотрудников;
- Структуру платежей и возможные пути экономии;
- Какие дополнительные услуги предлагает КРОК совместно с партнёрами.
Результат
Вы получите исчерпывающую информацию об инструменте, который позволит Вам полностью сосредоточиться на решении бизнес-задач, не отвлекаясь на подбор и обеспечение работоспособности технологических инструментов. Вы узнаете, что качественное обслуживание клиентов может быть простым и удобным в ежедневной работе.
Кроме того, Вы получите возможность в течение одного месяца бесплатно протестировать облачный контакт-центр КРОК и убедиться в его преимуществах.
Для кого?
Вебинар будет интересен руководителям контактных-центров, директорам по развитию, операциям, стратегии и руководителям служб по обслуживанию и поддержке клиентов и, директорам маркетингу, поддержке клиентов, руководителям служб по сбору задолженностей.
Ближайшие события
Ближайшие события
Дата проведения: 9 декабря 2025
Будет полезно и интересно тем, кто отвечает за отчётность по ПИР, работает с данными отрасли, взаимодействует с регуляторами
Дата проведения: 10 декабря 2025
Вебинар 3. Работа с дефицитами и мотивацией
Дата проведения: 16 декабря 2025
Тема конгресса: "ИИ трансформация общества: созидание или разрушение"
Дата проведения: 16 декабря 2025
Премия является профессиональной наградой, которой отмечаются успехи компаний, работающих на финансовом рынке России.
Дата проведения: 18 декабря 2025
Ожидаются делегации из более чем 50 регионов России, представители федеральных министерств, субъектов РФ, крупнейших городов, девелоперов, интеграторов и технологических компаний.
Дата проведения: 19 декабря 2025
Дата проведения: 20 декабря 2025
Дата проведения: 26 декабря 2025
Для экспертов из недвижимости, девелоперов, риелторов и строительных компаний
Дата проведения: 5 февраля 2026
Всероссийская конференция обсуждения подходов, инструментов, опыта построения и эксплуатации конвейера обеспечения гарантированного качества данных.
Дата проведения: 4 марта 2026
Цифровая инфраструктура — стратегический актив, без которого невозможно обеспечить безопасность, масштабируемость и суверенитет бизнеса и государства.
Дата проведения: 14 мая 2026
Заявки на участие в конкурсе Data Award 2026 принимаются с 1 октября 2025 года до 15 февраля 2026 года.
Дата проведения: 16 июня 2026
2-я международная выставка Electronica Expo Kazakhstan: снова объединяет индустрию электроники в 2026 году!
Октябрь 2015
