Человечество проснулось, чтобы обнаружить — мир не раскололся

Что бы ни сказали сейчас те, кто хотя бы заикнулся о проблеме 2000 года (хочется сказать — пресловутой), их слова будут восприняты как попытки оправдаться. Тем более что неспециализированная пресса, вяло реагировавшая на мероприятия по решению проблемы, весьма охотно отозвалась на ее видимое отсутствие, не поскупившись на звучные словечки типа «пшик» и намеки на сознательно провокационный — с точки зрения компьютерного бизнеса — характер данной акции.

Впрочем, если ИТ-индустрия рассчитывала на то, что шумиха вокруг «Проблемы 2000» лишь подхлестнет рынок, то на поверку выявились и «побочные» эффекты. Так, в третьем квартале 1999 года International Data Corp. отметила существенное снижение продаж серверов. Общемировой объем продаж оказался на 10% ниже аналогичного показателя за прошлый год. Основной причиной такого состояния рынка аналитики называют как раз ожидание наступления 2000 года, заставившее многие крупные компании приостановить закупки серверов.

Что и говорить, мероприятия по решению «Проблемы 2000» потребовали гигантских средств. По оценкам министерства торговли США, всего в стране было затрачено около 100 млрд. долл., из них 8 млрд. было выделено из государственного бюджета.

Мнения по поводу целесообразности этих расходов различаются полярно. Служба новостей IDG, например, сообщает, что вице-президент США Альберт Гор остался чрезвычайно доволен отсутствием происшествий, вызванных проблемой 2000 года, и ни на секунду не подверг сомнению необходимость всех расходов.

С другой стороны, британские страховые агентства опасаются наплыва судебных исков со стороны компаний, которые постараются вернуть свои деньги. По сообщению агентства Росбизнесконсалтинг, Великобритании решение проблемы 2000 обошлось в 20 млрд. фунтов стерлингов. Во многие страховые полисы, в частности, по поводу морских перевозок и энергетических систем, проблема 2000 была внесена как отдельный пункт страхования.

О том, чего не случилось в новогоднюю ночь, красноречиво говорят заголовки новостей, которые появились в первые дни 2000 года, например: «Европейский центр Y2K сообщает — все спокойно!», «Человечество проснулось, чтобы обнаружить — мир не раскололся», «Европа встречает Y2K в полном спокойствии», «Похоже, Юго-Восточная Азия благополучно проплывает через смену дат», «Австралия проходит испытание сменой дат», «Гонконг вздыхает с облегчением». Короче, «в Багдаде все спокойно».

Случилось же очень немногое.

Подробные отчеты о сбоях пришлись на Японию. Так, по сообщениям службы новостей IDG, министерство почтовой связи и телекоммуникаций Японии сообщило о четырех ошибках, связанных с некорректной обработкой смены дат. Региональный оператор связи Osaka Media Port обнаружил незначительные ошибки в обработке данных. Классический пример ошибки 2000 — крупнейший оператор сотовой связи Японии NTT DoCoMo сообщила об проблемах с некоторыми моделями сотовых телефонов. При записи в память этих устройств большого числа коротких сообщений начали уничтожаться не наиболее старые, а поступившие после 1 января. Пока NTT DoCoMo предложила самое простое из решений — абонентам советуют почистить память телефонов и удалить старые сообщения.

Пожалуй, наиболее серьезным оказался сбой на атомной станции компании Tokyo Electric Power. Около 7 часов по местному времени операторы этой станции обнаружили неисправность в системе управления стержнями автоматического регулирования, которая делала невозможным управление реакцией. Анализ показал, что система была полностью исправна, а проблема вызвана платой, управлявшей дисплеем системы. Часы этой платы после наступления Нового года стали показывать 6 февраля 2036 года.

Куда менее значительные сбои произошли еще на двух атомных станциях Японии — сбой системы мониторинга радиоактивного излучения Ishikawa Prefecture Monitoring System станции Shiga, а также системы сбора данных атомной станции Onagawa.

В числе упомянутых в связи с проблемой 2000 года оказалась многообещающая технология MP3. По сообщению Росбизнесконсалтинга, жертвой наступившего 2000 года стал плейер компании Visiosonic. Один из DLL-файлов имел встроенный таймер, настроенный на 1 января 2000 года, после наступления которой файл оказывался непригоден для использования. Однако Visiosonic обнадежила своих пользователей, выпустив новую версию библиотеки.

В список потерпевших от смены дат попала и корпорация, без которой, похоже, вообще не обходится ни одно крупное компьютерное событие, — Microsoft. Она сообщила о двух небольших проблемах, связанных с 2000 годом, замеченных в ее браузере Internet Explorer и бесплатной почтовой службе Hotmail. Так, IE в ряде случаев отображает дату как 3900 на некоторых Web-страницах. Это происходит при чтении устаревшего программного кода с этих страниц. Пользователи Hotmail также сталкиваются с небольшими ошибками при отображении дат некоторых писем.

Люди склонны не только радоваться, когда не сбываются мрачные прогнозы. Отрицательные эмоции, скопившиеся за время тяжелого ожидания, выливаются на головы опростоволосившихся астрологов и гадалок. Для того чтобы предсказать возможные сбои при смене дат, не нужно было даже смотреть на звезды или кофе — такие прогнозы возникали в результате простейших логических умозаключений. Поэтому не стоит искать происков или желания подзаработать. Несмотря на свою крайнюю одиозность, проблема 2000 сегодня особенно нуждается в серьезном анализе.


Мы все преодолеем...

Апокалипcические сценарии планетарных масштабов, обещанные нам предсказателями прошлого, не реализовались. Не произошли и какие-либо серьезные техногенные катастрофы, которыми грозили нам современные футурологи. Переход на круглую дату оказался весьма гладким. Как показали первые рабочие дни нового года, продолжает нормально работать мировая финансовая система, промышленность, средства связи.

А был ли?..

По мнению Джона Коскинена, председателя Совета по переходу на 2000 год при американском президенте, миграция в 2000 год — самая сложная за последние 50 лет проблема в теории и практике управления. За последние годы, по-видимому, было немало спекуляций на этот счет. Однако то, что проблема 2000 года оказалась ненадуманной, человечество смогло убедиться еще несколько лет назад, когда произошли первые крупные сбои: компьютеры отвергали покупки, если при их оплате использовались кредитные карты, срок действия которых заканчивался в 2000 году.

Тем не менее не все извлекли урок: подобные ситуации повторялись. Например, по сообщениям из Великобритании, изготовленные компанией Racal Electronics терминалы, рассчитанные на работу с кредитными картами Mastercard и Visa, интерпретировали дату 1 января 2000 года классически неправильным способом (1 января 1900 года). А поскольку для обработки транзакций эти аппараты запрограммированы таким образом, чтобы заглядывать на четыре рабочих дня вперед, сбои в магазинах, где они используются, начались уже с 26 декабря.

Вероятно, первым о проблеме 2000 года публично заговорил канадец Петер де Ягер, написавший в 1993 году статью ?«2000: «День Страшного суда»? для еженедельника Computerworld. Хотя, по его признанию, и осознал возможность негативных последствий еще в 70-х, будучи программистом.

Не ходите... в Африку гулять

Официальные представители многих стран в первые дни «отчитались» перед своими гражданами и мировой общественностью об успешном преодолении временного рубежа.

Джон Коскинена: «Миграция в 2000 год — самая сложная за последние 50 лет проблема в теории и практике управления»

Наверное, одним из первых это сделал премьер-министр Японии Кейдзо Обути: он выступил с обращением к нации вскоре после полуночи 31 декабря. И все же Стране Восходящего Солнца не удалось совсем обойтись без неприятностей: из-за перехода на новую дату вышла из строя система контроля, по крайней мере, на одной из атомных станций. Правда, японцам, привыкшим к проявлениям стихии, удалось в течение дня ликвидировать причину сбоя.

«Незначительные» сбои наблюдались и на семи атомных станциях США — страны, по признанию экспертов, наилучшим образом подготовившейся к встрече 2000 года.

Наземные системы управления американскими спутниками-шпионами не могли обрабатывать получаемую с них информацию после 0 часов по Гринвичу 31 декабря. По словам сотрудников Пентагона, спутники при этом продолжали функционировать нормально, и в течение трех часов военным удалось ликвидировать «земные» неприятности. Подобные неполадки возникли с французскими спутниками военного назначения Syracuse II, запущенными в 1996 году.

В Новой Зеландии и Австралии наблюдались случаи сбоев систем контроля билетов на общественном транспорте, отказывавшихся принимать в новом году полученные ранее проездные документы.

Как сообщают корейские источники, Национальный центр сертификации по проблеме 2000 года уже в первые дни января получил несколько десятков сообщений о компьютерных сбоях в мелких и средних фирмах, использующих, в частности, POS-терминалы. А родившемуся в Сеуле в новогоднюю ночь младенцу компьютер присвоил столетний возраст. Сообщается о сбоях систем контроля за сердечной деятельностью в трех шведских больницах.

Более незначительных «аварий» было замечено гораздо больше. Некоторые пользователи кабельных сетей в США, например, получали астрономические счета на оплату услуг с 1900 года. А в Internet можно найти массу сообщений о самых диковинных метаморфозах календарной даты «1 января 2000 года».

Пожалуй, единственная страна в мире, которая подверглась серьезной угрозе отключения электроэнергии и возникновения аварийных ситуаций на воздушном и морском транспорте, финансовом секторе и других элементах инфраструктуры — это Гамбия.

Компьютерные сбои для кого-то оказывались и приятными. Так, по сообщениям газеты Bild Am Sonntag, один немецкий коммерсант, решивший воспользоваться системой домашнего банка, узнал, что стал «миллионером», обнаружив на своем счету 12 млн. марок, зачисленны на его счет 30 декабря... 1899 года.

Впрочем, специалисты сходятся на том, что многие организации откровенно не расскажут о трудностях, с которыми они уже встретились или столкнутся в ближайшем будущем, а потому истинное положение останется неизвестным. По мнению одного из аналитиков GartnerGroup, общественности станет известно лишь о «малом проценте компьютерных отказов», причем весьма несущественных.

— Игорь Кондратьев, Computerworld Россия

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями