Согласно прогнозам Gartner, к 2027 году 60% организаций, не сумевших решить вопросы, связанные с культурными аспектами управления данными и их анализа (Data and Analytics, D&A), не смогут обеспечить эффективное управление искусственным интеллектом.

Культура управления данными включает в себя образ мышления, модели поведения и организационные нормы, которые влияют на внедрение и поддержание основных принципов управления на предприятии.

Опрос 223 руководителей направлений управления и анализа данных, проведенный Gartner в марте 2026 года, показал, что культурное сопротивление является более серьезным препятствием, чем нехватка финансирования, и становится основной причиной провала инициатив в сфере управления (60% против 40%). Культурные пробелы – низкий уровень зрелости в сфере управления данными, недостаточное понимание заинтересованными сторонами ценности управления и слабая вовлеченность со стороны бизнеса – по-прежнему мешают реализации программ управления. В результате предприятиям трудно сформировать надежную базу, необходимую для реализации их планов в области ИИ.

Все больше внимания организации уделяют данным, которые могли бы эффективно восприниматься искусственными интеллектом. Однако для этого нужны заинтересованные люди, готовые к использованию ИИ, понимающие ценность надежных данных, активно участвующие в разработке политики управления данными и в целом поддерживающие культуру подотчетности и доверия.

Для улучшения результатов управления данными, которые настраивали бы организации на более эффективное использование ИИ, Gartner предлагает следующие рекомендации.

— Привести управление в соответствие с бизнес-результатами для получения постоянной поддержки со стороны руководства. Расставить приоритеты на основе стратегических бизнес-целей в сфере ИИ, используйте измеримые критерии ценности и налаживайте более тесное взаимодействие руководства с заинтересованными сторонами.

— Превратить управление данными в инструмент развития бизнеса и командную работу. Установить общую подотчетность технологических и бизнес-подразделений, не возлагая ответственность за управление данными исключительно на ИТ-службу.

— Внедряйте культуру управления данными в рабочие процессы бизнеса. Повышайте информационную грамотность и грамотность в области искусственного интеллекта, интегрируйте управление изменениями в повседневную деятельность в целях улучшения доверия и взаимодействия.

Игнорирование человеческого фактора при построении систем управления данными становится критическим барьером на пути цифровой трансформации. Компании, которые не смогут воспитать грамотных в части ИИ сотрудников и сформировать культуру ответственности за данные, рискуют не только провалить внедрение новых технологий, но и потерять конкурентные преимущества на рынке уже в ближайшие год-два.