Правительство Великобритании представило добровольную рамочную программу внедрения генеративного искусственного интеллекта, которая ставит во главу угла не технические аспекты, а человеческий фактор. Этот подход призван помочь организациям более ответственно и эффективно масштабировать технологии ИИ, акцентируя внимание на поведении сотрудников, организационной культуре и реальном применении технологий в повседневной работе. В его основе лежат два основных принципа – «Человеческий фактор» и «Снижение скрытых рисков ИИ», которые помогают организациям выявлять и решать вопросы, зачастую остающиеся за кадром и связанные с завышенным доверием к автоматизации, снижением способности к критическому мышлению у пользователей и скрытым сопротивлением внедрению ИИ.

Программа направлена в первую очередь на ИТ-директоров, руководителей направления цифровой трансформации и специалистов по корпоративному управлению, которым предстоит обеспечить масштабируемость ИИ без потери контроля со стороны человека.

Новая стратегия, разработанная с участием экспертов из государственных и частных структур, разбивает цикл внедрения ИИ на три этапа:

1. Adopt (Внедрение): преодоление сопротивления, создание безопасной среды для тестирования ИИ и укрепление доверия со стороны сотрудников.

2. Sustain (Поддержание): постоянное обучение, мониторинг использования ИИ, поведенческая адаптация и перестройка процессов.

3. Optimize (Оптимизация): непрерывное совершенствование систем, исключение предвзятости, защита от чрезмерной зависимости от ИИ, выявление скрытых рисков и непреднамеренных искажений, влияющих на процесс принятия решений.

В основе модели ASO лежит ориентация в первую очередь на человека, а не на технические вопросы. Внутренний генеративный ИИ-инструмент Assist уже сейчас используется в 200 департаментах и государственных учреждениях Великобритании. Уровень его внедрения достиг 70% и продолжает расти.

По мере дальнейшего роста скорости внедрения ИИ вопросы безопасности и этики перестают быть просто рисками – они становятся вопросами выживания. Более 25 млрд фунтов стерлингов (34 млрд долл.) в Великобритании уже инвестированы в развитие ЦОД, еще 14 млрд фунтов стерлингов (19 млрд долл.) направлены на продвижение ИИ в экономике, и в этих условиях новой рамочной модели отводится одно из центральных мест в национальной стратегии развития искусственного интеллекта.