Согласно прогнозам Gartner, в 2023 году в мире на закупки ИТ-продукции и услуг уйдет 4,7 трлн долл., что на 4,3% больше, чем в 2022 году. Расходы на оборудование для центров обработки данных несколько снизятся, но в большинстве остальных сегментов рынка ИТ аналитики отмечают рост. Особенно активно растет сегмент программного обеспечения. Компании направляют средства на приобретение основных приложений и платформ, способных повысить эффективность ведения бизнеса: приложения для планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления отношениями с клиентами (CRM). Со своей стороны, компании-разработчики повышают цены. Что же касается технологий генеративного искусственного интеллекта, то они привлекают внимание руководителей бизнеса и ИТ, но существенного влияния на бюджеты ИТ пока не оказывают, отмечают аналитики. Сейчас главным каналом распространения этих технологий являются дополнения и новые версии приложений, оборудования и услуг, которыми компании уже пользуются. В большинстве компаний внедрение технологий генеративного ИИ будет идти медленно и в контролируемом порядке.

В то же время опросы, проводимые Gartner, показывают, что в конечном счете популярность генеративного ИИ отразится на величине бюджетов ИТ. В майском опросе 45% руководителей компаний заявили, что появление ChatGPT заставило их увеличить инвестиции в ИИ. В 70% компаний уже исследуют возможности генеративного ИИ, а в 19% — ведут пилотные или производственные проекты.