Экономический кризис заставил многие страны урезать бюджеты медицинских учреждений на автоматизацию. На таком фоне В больнице Bumrungrad International Hospital внедрен целый ряд уникальных технологий автоматизации ведения медицинских записей. Автоматизация позволила больнице обслуживать вдвое больше пациентов в день без увеличения штата. Требования к компьютерному оборудованию при этом минимальны.

Программное обеспечение, которое используется в больнице, произвело такое впечатление на Microsoft, что корпорация приобрела его разработчика и теперь продает по всему миру под названием Amalga Hospital Information System. Имеются исследования, согласно которым только автоматизацию ведения медицинских записей можно связать с 15-процентным сокращением числа смертей в больницах. Упрощается работа врачей и среднего медицинского персонала, которым не приходится иметь дело с бумагами и негативными снимками, и которые могут оперативно получить любую информацию о пациенте прямо на своем рабочем месте.