Для того чтобы способствовать цифровой трансформации бизнеса, корпоративные ИТ-структуры должны изменить и свой подход к работе, и методы взаимодействия с внутренними заказчиками. Как ИТ-службам начать собственную трансформацию, рассказывает Олег Скрынник, управляющий партнер компании Cleverics, основное направление деятельности которой — предоставление профессиональных услуг в области управления информационными технологиями.