Network World, США Центры обработки вызовов очень часто записывают телефонные переговоры между клиентами и агентами. Обычно такие записи служат для контроля над качеством обслуживания и анализа спорных ситуаций. Но зачастую
Techworld.com Предложенный компаниями Trapeze и Aruba протокол SLAPP (Secure Light Access Point Protocol) позволяет точкам доступа соединяться с коммутаторами разных производителей. Он может быть принят группой по технологиям управления беспроводными
Network World, США Кое-кто с высокомерием отзывается об IP-телефонии как еще об одном приложении в сети передачи данных. Но представьте себе, что произойдет, если качество вызовов VoIP начнет стремительно падать
Растущее влияние информационных технологий на состояние бизнеса заставило изменить отношение к информационной безопасности - теперь она все чаще рассматривается в контексте безопасности экономической. К примеру, c увеличением оборотов электронная коммерция стала
Прошлый год не принес увеличения оборота Allied Telesyn, однако и не был отмечен его снижением. Как пояснил Франческо Страмецци, главный исполнительный директор и президент Allied Telesis International, на состоявшейся