Телеком

Компания Avaya создала первую на Украине цифровую службу обработки тревожных сообщений на основе контакт-центра, построенного на базе программно-аппаратного комплекса Avaya IP Office. Подрядчиком проекта, реализованного для харьковской службы «02» выступил

Компания «Микротест-Программ Лайн» приступила к разработке системы трекинга заказов на гарантийный ремонт для Samsung Russian Service Company - сервисной компании, обеспечивающей ремонт бытовой техники Samsung на территории России. Сервисная сеть Samsung насчитывает около 300 центров.

Группа телекоммуникационных компаний и Internet-провайдеров Нидерландов готовится подать в суд на правительство страны в связи с чрезмерными расходами на установку оборудования перехвата. «Прослушка» в стране регламентирована законом от 1998 года

Зная, что лучшая защита - это нападение, в компании Blue Security создали систему, которая борется со спамерами их же методами. Желающие поучаствовать могут загрузить клиентскую программу Blue Frog, которая будет вести

Китай начинает принимать меры по введению контроля над сообществом пользователей многопользовательских Internet-игр. В частности, объявлено о планах по созданию системы возрастных проверок, которая будет препятствовать допуску несовершеннолетних к играм, содержащим сцены насилия и убийства виртуальных персонажей.