Коммерческие контакт-центры постепенно приоткрывают завесу секретности над своей деятельностью. Zebra Telemarketing совместно с?разработчиком решений для организации контакт-центров Genesys Telecommunications провела мероприятие для прессы под лозунгом «Все только начинается». Алексей
Коммерческие дата-центры предоставляют информационные и телекоммуникационные услуги, объединенные популярным ныне термином «аутсорсинг». В широком смысле «аутсорсинг» означает передачу непрофильных видов бизнеса сторонней компании. Для большинства предприятий применение информационных технологий - и есть та непрофильная, но неизбежная в современной жизни бизнес-функция.
Деятельность современной компании немыслима без высокопроизводительных компьютерных систем, автоматизирующих рутинные процессы и повышающих скорость принятия управленческих решений. Мы доверяем им выполнение важнейших функций, но попадаем в зависимость от надежности их работы.
Предназначенные для домашних пользователей ноутбуки Hewlett-Packard теперь официально «прописались» на российском рынке. Линейка ноутбуков Pavilion на российском рынке - отнюдь не новинка, но до настоящего времени HP не имела к?этим поставкам официального отношения. Причиной тому была стратегия продаж потребительских товаров.
Российский офис IBM представил новые серверы IBM System x и?IBM BladeCenter на базе процессоров AMD Opteron. Московская премьера высоко?производительных систем с?эффективным управлением энергопотребления состоялась лишь на месяц позже их американского дебюта.
Тайваньский производитель сетевого оборудования Planet Technology активно развивает бизнес в?нашей стране. По итогам прошлого года оборот Planet торгового представительства составил 5 млн долл., а?в?нынешнем году он вырастет до 6?млн. Ростом продаж в России и был обусловлен деловой визит в Москву президента компании Джека Чена, в ходе которого он встретился с российскими журналистами. Как рассказал Чен, Planet Technology образована в 1990 году и с тех пор специализируется на разработке и производстве коммуникационного оборудования WAN/LAN.
В?конце июля истек 12-месячный срок авторизации российских партнеров Powercom. По этому поводу московский офис компании сообщил об итогах своей деятельности в?отчетный период и?провел новую авторизацию партнеров второго уровня.
Обычно технологии развиваются от простого к сложному, но компании Avaya и Siemens решили пойти другим путем. Они выпустили недорогие решения малой емкости для организации корпоративной телефонии, в которых отсутствует центральный коммутационный сервер.
На рынке офисной телефонии для малых предприятий сложилась интересная ситуация. Придя в?магазин, чтобы приобрести обычную офисную АТС, покупатель обнаруживает там большое количество офисных телекоммуникационных решений с?разным набором функций.
Слово «звонить» скоро навсегда выйдет из повседневного лексикона. По крайней мере, в том значении, в котором оно использовалось много лет. Процесс установления соединения для разговора по телефону может оказаться непонятным