Телеком

Вопрос не в том, нужно ли ИТ-руководителям меняться под давлением внешних обстоятельств. Вопрос в том, чем будут продиктованы эти изменения и, как следствие, в каком направлении и как они должны меняться.

Аналитическая компания Ovum опубликовала отчет, озаглавленный Exploiting IT Management as a Service ("Применение управления ИТ в виде сервисов"), основной вывод которого таков: организациям, желающим осваивать предложения SaaS, следует очень четко определять бизнес-задачу, которую предполагается решать с помощью программ, предоставляемых в качестве сервиса.