Естественным требованием со стороны руководства компаний является разумное соотношение затрат на ИТ и реальной отдачи от них. Бизнес требует не только качества ИТ-сервисов, но и прозрачности ИТ-департамента. Что же бизнес-руководители понимают под прозрачностью и как обеспечить соответствие их требованиям?
Для ряда организаций даже считанные минуты простоя критически важных бизнес-приложений приводят к ощутимым финансовым потерям. Иногда необходимы решения, которые сохраняли бы работоспособность при любых, даже чрезвычайных ситуациях.
Финансовые и телекоммуникационные компании традиционно являются лидерами как по автоматизации, так и по зрелости бизнес-процессов. Какова же реальная ситуация в организациях, которые принято считать наиболее «продвинутыми»? Совместный исследовательский проект аналитического центра HeadWork Analytics и журнала «Директор информационной службы» (CIO.ru) провел оценку текущего уровня автоматизации и проблем процессного управления в этих организациях.
Многие крупные и средние российские предприятия розничной торговли рассматривают ИТ как инструмент снижения операционных издержек. Насколько велики резервы использования ИТ в ритейле именно в этом ключе? Мнения экспертов.
Ситуация, когда ИТ-руководитель находится в непосредственном подчинении у финансового директора, довольно распространенная. По оценкам Gartner, она встречается в 42% случаев. Иногда — правда, не так часто — ИТ-директор сам становится финансовым директором. Так сложилось, например, у Алексея Лемжина, в недавнем прошлом руководителя ИТ-службы компании «Воздушные фильтры».
Корпорация Symantec опубликовала результаты исследования степени защищенности объектов критической инфраструктуры в России. Прокомментировать сложившуюся ситуацию в области информационной безопасности критически важных инфраструктур мы попросили Александра Кононова, старшего научного сотрудника Института системного анализа РАН.
Процессный поход к управлению может дать ощутимый положительный эффект, но для его полноценного внедрения требуется анализ целей организации на всех уровнях управления и учет масштаба ее деятельности.
Рынок ИТ-кадров: требования выросли, амбиции снизились