Смогут ли социальные сети вдохнуть в ITSM новую жизнь?
Очередным примером использования потребительских технологий в корпоративных ИТ-инновациях стало обращение поставщиков услуг управления ИТ-сервисами к интерфейсам социальных сетей наподобие Facebook, которые должны помочь установить связь с сотрудниками, партнерами, поставщиками и клиентами.
Печать двумя ядрами
Компания Samsung Electronics представила в России новые лазерные принтеры и МФУ формата А4. Эти устройства рассчитаны на применение в небольших компаниях сегмента SOHO и SMB, для которых, как правило, важна не только производительность, но и стоимость владения устройством.