Применение технологий BPM для управления заранее определенными бизнес-процессами не позволяет эффективно выполнять операции, в которых состав участников и их действия нельзя назначить заблаговременно. Вместе с тем придать динамизм управлению бизнес-процессами могут решения адаптивного управления деятельностью — недостающее звено BPM. К числу систем, удовлетворяющих требованиям Adaptive Case Management, относится платформа EMC Documentum xCP.
Появление видео-конференц-связи, IP-телефонии и других приложений к пропускной способности каналов повысили актуальность соглашений об уровне обслуживания. Насколько востребованы SLA на российском рынке и с какими сложностями приходится сталкиваться клиентам при переходе к управляемым соглашениям SLA?
Это одни из первых реализаций, построенных в соответствии со спецификацией микросерверов Open Compute Project.